搜题
网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：
搜题
题目内容 （请给出正确答案）
提问人：网友huiyangbahu 发布时间：2022-01-06
[多选题]

物业管理投诉处理的方法包括()。

A.耐心倾听，不与争辩

B.详细记录，确认投诉

C.真诚对待，冷静处理

D.及时处理，注重质量

E.经验汇总，积极上报

参考答案
简答题官方参考答案 （由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
查看官方参考答案
网友提供的答案
共位网友提供了参考答案，
查看全部
  • · 有4位网友选择 B，占比22.22%
  • · 有3位网友选择 C，占比16.67%
  • · 有3位网友选择 E，占比16.67%
  • · 有2位网友选择 B，占比11.11%
  • · 有2位网友选择 A，占比11.11%
  • · 有2位网友选择 E，占比11.11%
  • · 有1位网友选择 D，占比5.56%
  • · 有1位网友选择 C，占比5.56%
匿名网友[201.***.***.251]选择了 D
1天前
匿名网友[119.***.***.252]选择了 E
1天前
匿名网友[134.***.***.75]选择了 B
1天前
匿名网友[116.***.***.198]选择了 C
1天前
匿名网友[11.***.***.38]选择了 B
1天前
匿名网友[51.***.***.190]选择了 B
1天前
匿名网友[90.***.***.36]选择了 B
1天前
匿名网友[203.***.***.133]选择了 E
1天前
匿名网友[161.***.***.241]选择了 A
1天前
匿名网友[129.***.***.181]选择了 B
1天前
匿名网友[79.***.***.181]选择了 E
1天前
匿名网友[116.***.***.58]选择了 E
1天前
匿名网友[111.***.***.173]选择了 B
1天前
匿名网友[31.***.***.214]选择了 A
1天前
匿名网友[207.***.***.51]选择了 C
1天前
匿名网友[71.***.***.157]选择了 E
1天前
匿名网友[167.***.***.192]选择了 C
1天前
匿名网友[208.***.***.130]选择了 C
1天前
提交我的答案
登录提交答案，可赢取奖励机会。
更多“物业管理投诉处理的方法包括（)。 A.耐心倾听，不与争辩B.详细记录，确认投诉C.真诚对待，冷静处理D”相关的问题
第1题
标语、温馨提示、启事属于物业管理的()应用文书。

A.事务类

B.告启类

C.礼仪类

D.条据类

点击查看答案
第2题
物业管理招标流程一般包括的内容有：①编制招标文件；②公布招标公告或发出投标邀请书；③投标申请人的资格预审；④成立招标领导小组；⑤接受投标文件；⑥发放招标文件； ⑦开标、评标和中标；⑧成立评标委员会。上述内容正确的流程应是()．

A.④一①一②一③一⑥一⑤一⑧一⑦

B.④一①一②一⑥一③一⑤一⑧一⑦

C.①一④一②一⑥一③一⑤一⑧一⑦

D.①一④一⑤一⑧一⑦一②一③一⑥

点击查看答案
第3题
有关物业的承接查验，下列说法正确的是()。

A.在物业管理机构发生更迭时，新的物业服务企业只有在与原有物业管理机构完全解除物业服务合同时才能进行承接查验

B.新建物业的承接查验一般发生在业主大会或产权单位向新的物业服务企业移交物业的过程中

C.物业管理机构更迭时的承接查验发生在建设单位向物业服务企业移交物业的过程中

D.新建物业的承接查验有时可以和建设工程的竣工验收同步进行

点击查看答案
第4题
某物业管理公司各级组织对重要问题提出见解和处理办法时，应使用的行政公文文种 是()。

A.通知

B.报告

C.意见

D.请示

点击查看答案
第5题
鼠害防治的主要方法有()。

A.挖巢法

B.环境治理

C.器械灭鼠

D.化学灭鼠

E.生物灭鼠

点击查看答案
第6题
前期物业管理的主要特点不包括()。

A.物业管理服务易出现不稳定状态

B.在时间和管理上均是一个过渡时期和过程

C.对常规期物业管理有着重要的影响

D.短期内会出现支出大于收入，但整体收支较平衡

点击查看答案
第7题
物业服务企业的特征主要包括()。

A.其管理职能具有法制性和强制性

B.是独立的企业法人

C.属于服务性企业

D.具有一定的公共管理性质的职能

E.所需资金取之于业主，用之于业主

点击查看答案
第8题
在物业建设阶段，物业服务企业早期介入的方法是()。

A.征询业主需求意见，提出改进方案

B.进驻现场并对工程进行观察和了解

C.就有关问题提出意见和建议

D.仔细做好现场记录

E.从确定的目标客户的角度考虑问题并制定方案

点击查看答案
第9题
前期物业管理的风险有很多，最主要的是()。

A.合同风险

B.专业服务咨询的风险

C.项目接管的不确定性带来的风险

D.物业管理13常运作过程中存在的风险

点击查看答案
第10题
采取()的物业管理项目，物业服务企业的物业服务收入就是该项目的物业服务费。

A.包干制

B.分包制

C.酬金制

D.转租制

点击查看答案
考试指南 全部 >
淄博2024年自考报名网址是什么 报考入口在哪 2024年抚顺怎么自考本科文凭 具体注册报考流程 2024自考下半年的报考条件和时间安排是什么 丹东成人自考报名时间2024年 什么时候开始报考 2024自考心理学需要什么条件 报名要求有哪些 2024年广西大学自考本科专业 如何选择 2024年自考怎么报名才是正规的 报考条件及要求 2024年长春自考怎么报名考试 报考流程步骤 2024年福建自考本科专业一览表 如何选择 湖南2024自考如何在网上报名考试 报考注册教程
重要提示： 请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
查看《购买须知》>>>
重置密码
账号：
旧密码：
新密码：
确认密码：
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》和《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则：

功能 扣减规则
基础费
（查看答案）		 加收费
（AI功能）
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注：网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案；语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP（或打开微信小程序）。

3. 搜题卡过期将作废，不支持退款，请在有效期内使用完毕。

找回账号密码
联系在线客服
请使用微信扫码支付(元)

订单号：

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面，支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您，购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下：
重要提示：请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住？建议关注微信公众号绑定微信，开通微信扫码登录功能
警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

- 微信扫码关注简答题 -
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉，您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。
- 微信扫码关注简答题 -
请用微信扫码测试
欢迎分享答案

为鼓励登录用户提交答案，简答题每个月将会抽取一批参与作答的用户给予奖励，具体奖励活动请关注官方微信公众号：简答题

简答题官方微信公众号

尊敬的用户，您尚未绑定微信号
扫码关注微信公众号，将会重置密码，开通微信扫码登录功能
您可能还需要：
重置密码 查看订单 联系客服
简答题
下载APP
关注公众号
TOP