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提问人：网友zojomotico
发布时间：2022-01-07
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【简答题】假如你是一个旅游工作者，你怎样接待投诉的客人？
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第4题
材料：材料一:旅游质监所的性质地位、旅游投诉情况汇总材料二:旅游质监所的小王接待投诉材料三:旅
材料：
材料一:旅游质监所的性质地位、旅游投诉情况汇总
材料二:旅游质监所的小王接待投诉
材料三:旅游监管形势分析会
材料四:东山湖景区“美食旅游嘉年华”.
任务：
假如你是C市旅游质监所的工作人员，请根据背最材料完成下列任务。
任务一：根据材料1，请你归纳并说明C市2015-2017年旅游投诉在哪些方面发生了变化。
第8题
假如你在XX市人民政府办公室工作。本市的友好城市日本长崎市将派代表团来本市进行友好访问。市
长办公会议决定由市府办公室组成一个接待小组负责本次接待的全面工作。如让你担任这个接待小组的组长，你将如何筹办本次接待工作？
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