题目内容
（请给出正确答案）
A. 柜员认真审核业务申请书打印的信息，并加盖私章确认
B. B.对损坏卡的芯片部分进行破坏处理
C. C.对损坏卡通过“[360000]销换卡、吞卡/折登记簿“交易登记
D. D.对损坏卡的芯片部分进行专人保管，定期上缴
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A.柜员认真审核业务申请书打印的信息，并加盖私章确认
B.对损坏卡的芯片部分进行破坏处理
C.对损坏卡通过“[360000]销换卡、吞卡/折登记簿“交易登记
D.对损坏卡的芯片部分进行专人保管，定期上缴
A. 通过“[360419]IC.卡信息查询“交易
B. B.操作“[037554]查询卡历史状态“交易
C. C.操作“[360409]IC.卡补换卡“交易
D. D.通过“[360000]销换卡、吞卡/折登记簿“交易
A. 将身份证件、申请表客户联等资料退还客户
B. B.挂失申请书客户联做当日传票
C. C.挂失申请书客户联做业务交易单附件
D. D.挂失申请书留存联、复印件跟挂失登记簿专夹保管
A.通过“[060465]查询客户信息“交易，查询IC.卡信息是否完善、正确
B.操作“[360407]IC.卡收回“交易，收回客户持有的金融IC.卡
C.为客户办理损坏换卡不收取工本费
D.为客户办理到期换卡需联动收取银行卡工本费
A.重新操作“[037100]换卡“交易
B.操作“[021035]通用现金收费“交易
C.操作“[360401]IC.卡开电子现金账户“交易
D.操作“[037204]开卡“交易
A. 通过“[060465]查询客户信息“交易，查询IC.卡信息是否完善、正确
B. B.操作“[360407]IC.卡收回“交易，收回客户持有的金融IC.卡
C. C.为客户办理损坏换卡不收取工本费
D. D.为客户办理到期换卡需联动收取银行卡工本费
A. IC.卡附属卡挂失到期
B. B.IC.卡附属卡损坏
C. C.IC.卡主卡过期
D. D.IC.卡附属卡遗失
A. 认真审核挂失申请书打印信息是否正确，再将相关资料交后台复核盖业务印章
B. B.核对业务交易单打印信息是否相符，核对无误后将业务交易单交客户核对签名
C. C.核对业务交易单打印信息是否相符，核对无误后加盖相关业务章
D. D.在挂失登记簿登记客户相关信息，核对无误后由经办柜员签名确认
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