题目内容
（请给出正确答案）
提问人：网友90000002
发布时间：2024-03-01
[多选题]
监管转办投诉件划分至地市银保监分局处理的标准，下面哪些说法是正确（）
A.个险渠道销售纠纷，按保单承保归属地处理
B.银保渠道销售纠纷，统一由分公司处理
C.电销渠道销售纠纷，统一由分公司处理
D.经代渠道销售纠纷，统一由分公司处理
E.客户投诉保单服务纠纷，由服务问题产生机构处理
参考答案
网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：
搜题
题目内容
（请给出正确答案）
参考答案
更多“监管转办投诉件划分至地市银保监分局处理的标准，下面哪些说法是正确（）”相关的问题
第1题
监管机构和总公司转办的投诉及信访、上访等，监管机构转办包括12378线上引导件、绿通/督办件（含银保监分局转办）、银保监会快处或其他投诉，总公司转办包括总裁专线、微博、网络等各类投诉为一级投诉（）
第4题
当地银保监局通报的银监转办投诉件，剔除信用卡投诉、反洗钱投诉以及经申诉后被当地银保监局认可符合“不纳入投诉通报评价情况”（共7种情况），每笔扣（）分；该指标可扣至负分，下不保底
A.1
B.3
C.5
第5题
根据《关于落实〈银行业保险业消费投诉处理管理办法〉有关事项的通知》(银保监消保函〔2020〕57号)，各级银行保险机构应当于每年()前向其监管机构报送消费投诉工作年度报告，报告本机构上一年度消费投诉处理及管理工作情况。
A.44196
B.43831
C.43861
D.43921
第6题
农村中小金融机构在境内外公开募集股份和上市交易股份的，应符合有关法律法规及中国证监会有关监管规定。向证监会申请之前，应向（)申请并获得批准。
A.银保监会
B.省银保监局
C.银保监分局
D.省联社
第8题
根据《关于落实〈银行业保险业消费投诉处理管理办法〉有关事项的通知》（银保监消保函〔2020〕57号），各级银行保险机构应当于每年（）前向其监管机构报送消费投诉工作年度报告，报告本机构上一年度消费投诉处理及管理工作情况
A.2020年12月31日
B.2020年1月1日
C.2020年1月31日
D.2020年3月31日
第9题
以下哪一项监管文件明确了“保险机构应建立消费者权益保护审查机制”？（）
A．银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见（银保监发〔2019〕38号）
B．银行业保险业消费投诉处理管理办法（银保监会令2020年第3号）
