题目内容
（请给出正确答案）
A.保险公司应采取犹豫期内对投保人进行100％客户回访方式
B. 了解投保人是否阅读了条款及产品说明书
C. 了解投保人是否正确理解保险责任和责任免除及犹豫期内自身的权利等内容
D. 了解投保人是否正确理解各项费用扣除情况、保单账户价值的计算方法
参考答案
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A．保险公司应采取犹豫期内对投保人进行100％客户回访方式
B．了解投保人是否阅读了条款及产品说明书
C．了解投保人是否正确理解保险责任和责任免除及犹豫期内自身的权利等内容
D．了解投保人是否正确理解各项费用扣除情况、保单账户价值的计算方法
A.犹豫期内投保人可以无条件解除合同，保险公司在扣除不超过100元的工本费后退还已交保费
B.销售人员应当在客户投保时向其说明犹豫期的含义、客户在犹豫期的相关权益等
C.对于万能险、投连险等新型人身保险产品，售后服务人员必须在犹豫期内对客户进行百分之百的回访
D.犹豫期后，投保人如需退保必须得到保险公司许可
A.犹豫期内投保人可以无条件解除合同，保险公司在扣除不超过100元的工本费后退还已交保费
B. 销售人员应当在客户投保时向其说明犹豫期的含义、客户在犹豫期的相关权益等
C. 对于万能险、投连险等新型人身保险产品，售后服务人员必须在犹豫期内对客户进行百分之百的回访
D. 犹豫期后，投保人如需退保必须得到保险公司许可
A.①④
B.②③⑤
C.②③④
D.①②③④⑤
A.统一制定培训材料，建立严格的考核制度，确保销售人员及内勤人员全面、准确理解万能保险产品
B.采取犹豫期内对投保人进行100%客户回访方式，了解投保人是否阅读了条款及产品说明书
C.加强对万能保险销售行为的监控，密切跟踪万能保险销售管理情况，高度关注销售过程中出现的异常情况
D.对已用过的万能保险产品宣传材料进行销毁，不再出现于大众前
A.各公司应加强内部培训和管理，统一制定培训材料，建立严格考核制度，确保内勤和销售人全面，准确理解万能保险产品
B. 各公司应采取犹豫期内对投保人进行100%客户回访方式，了解投保人是否阅读了条款及产品说明，是否正确理解了以下内容
C. 已经使用过的万能险产品彩页，宣传资料及时进行收回，销毁，避免误导客户
D. 各公司应该加强对万能保险销售行为的监控，密切跟踪万能保险销售管理情况，高度关注销售过程中出现的异常情况
A.保险公司为万能保险产品设立的账户，投资商业银行金融债券、次级债券和企业（公司）债券的比例，不得超过该账户上季末总资产的80％。
B. 万能保险产品可以设立投资基金比例最高为80％的账户。
C. 保险公司为万能保险产品设立的账户，投资股票的比例不得超过80％，且不得超过保险条款的约定比例。
D. 万能保险产品可以设立投资基金比例最高为85％的账户。
A．保险公司为万能保险产品设立的账户，投资商业银行金融债券、次级债券和企业（公司）债券的比例，不得超过该账户上季末总资产的80％。
B．万能保险产品可以设立投资基金比例最高为80％的账户。
C．保险公司为万能保险产品设立的账户，投资股票的比例不得超过80％，且不得超过保险条款的约定比例。
D．万能保险产品可以设立投资基金比例最高为85％的账户。
A.投保人根据自身的需要，在满足一定条件的前提下，可以领取部分保单账户价值
B. 部分领取的手续费直接从领取的金额中扣除，保单账户价值按照领取金额等额减少
C. 保险公司通常规定每一保单年度部分领取的次数
D. 对于部分领取以后保险金额的变化，不同的万能保险产品有不同的规定
A.保险公司位于上海的总公司授权其代理人设计、印刷了该产品的信息披露材料
B.保险公司每月在公司网站上公布一次该月的日结算利率和年化结算利率
C.保险公司在犹豫期内对投保人进行回访，回访方式首先选择电话回访
D.保险公司在保险合同条款中约定每年向投保人提供一份保单状态报告
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