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提问人：网友cnlove1024
发布时间：2022-01-07
[主观题]
外宿房（Sleep out简写S/O）指住客在外过夜而未回该房间住宿，前台应将此信息通知大堂副理及客房管家部，大堂副理应双锁该客房，并记录，客人返回时，大堂副理再为客人开启房门。
A．错误
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第4题
案例三
患病的王爷爷住院后。未经许可外宿，夜间突发心绞痛，被陪住的外孙女发现及时。经抢救保住了性命，但增加了1万多元的医疗费用。事后，王爷爷的子女提出由于护士对患者未进行依法照看和健康指导，拒付1万多元的医疗费。护士的理由是王爷爷在住院须知上有亲笔签名。而住院须知—上就有明文规定患者不能外宿这样的条款、试分析该事件产生的原因。
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