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提问人:网友xxxxzm_2005 发布时间:2022-01-07
[主观题]

为什么他的体系有效果?这一体系的潜在问题是什么?

照章办事

当今的潮流离严格的规章制度越来越远,弹性与灵活成了一种新的教义。这些说法可能从总体来说是对的,但并不是每个管理者都认同。斯蒂文.罗宁(StephenReuning)尤其是一个突出道例子,他是新泽西一家招聘公司DiedreMoire的领导人。

应聘DiedreMoire公司的新员工必须抄写长达244页的操作规范协议——要用普通书写体书写三遍!该手册包括了公司期望员工所做的每一件事情——从如何向顾客问候,到在午餐时间如何落座,以及在员工办公桌上可以放什么不可以做什么。对新员工来说,养成这些抄写任务至少需要100个小时。完成之后,他们还需要通过一个关于该内容的长达12小时的口试。

罗宁热衷于对每一件事情形成文件。公司与18年前开始运营,时至今日,在他的电脑网略重已储存了长达45000页的资料。该公司员工使用的每一种流程、程序、产品、规格、信件、手册以及协议都要记录在案,并进行分类和储存,公司的任何成员都可以随时使用。

罗宁对于规则和控制的迷恋并不适于每个人。用罗宁的话说,当求职者被要求抄写协议时,一半人调头走向门口。而留下的人员当中,1年之后只有五分之一还在这里。一位在这里干了9个月的员工称,这家公司的结构化环境,比他在部队里接受的基本训练有过之而无不及。他说:“他们整个就是机器人。”

那些留在这里并且收人为六位数的员工,都指出这里有一种令人舒适的工作效率。客户似乎也对其结果表示满意,他们喜欢经过良好而系统培训的员工,这些员工几乎能对所有问题做出回答。

为什么他的体系有效果?这一体系的潜在问题是什么?

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第1题
1、道德建设是一个体系,在这个体系中一切道德建设的核心问题是()。
A、“为什么人服务”的问题

B、“怎样为人服务”的问题

C、“为人服务的好坏”的问题

D、“怎样为人民服务”的问题

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第2题
标准化是在一定范围内为获得最佳秩序,对现实问题或潜在问题制订共同使用和重复使用的条款的活动。它的目的是()。
A.要解决现实或潜在的问题

B.要达成铁路建设管理的最佳秩序,以确保“六位一体”目标的实现

C.制定和实施涉及项目管理各种活动的标准条款

D.铁路建设经验加以总结、规范并进行推广,逐步形成铁路建设标准化管理的体系和方法

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第3题
在多级存储体系中,“Cache一主存”结构的作用是解决()的问题
A.主存容量不足

B.主存与辅存速度不匹配

C.辅存与CPU速度不匹配

D.主存与CPU速度不匹配

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第4题
一个美国鞋业公司派它的财务主管到一个非洲国家,去了解公司的鞋能否在那里找到销路.一星期后,这位主管打电报回来说:“这里的人不穿鞋,因而这里没有鞋的市场”.接着该鞋业公司总经理决定派最好的推销员到这个国家,对此进行仔细的调查.一星期后,推销员打电报回来说:“这里的人不穿鞋,是一个巨大的市场”.鞋业公司总经理为弄清情况,在派他的市场营销副总经理去解决这个问题.两星期后,市场营销副总经理打电报回来说:“这里的人不穿鞋,然而他们有脚气,穿鞋对脚会有好处.无论如何,我们必须再行设计我们的鞋子,因为他们的脚步比较小,我们必须在教育懂得穿鞋有益方面花一笔钱,我们在开始之前必须得到部落首领的合作.这里的人没有什么钱,但他们生产有我未曾尝过的最甜的菠萝.我估计鞋的潜在销售量在3年以上,因而我们的一切费用包括推销菠萝给一家欧洲连锁超级市场的费用,都得到补偿.总算起来,我们还可以赚得垫付款的30%利润.我认为,我们应该毫不迟疑地去干.”

思考分析:

1.为什么三个调查员得到的结果不一致?

2.该公司的副总经理的分析是否正确?其结果是否可作为企业的营销机会?问题补充:请从市场营销学的角度及社会营销观念分析问题。

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第5题
( )是对“人为什么活着”这一人生根本问题的认识和回答,是人生观的核心。

A、人生追求

B、人生目的

C、人生态度

D、人生价值

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第6题
采用“使用销售人员去寻找未来的渠道成员”这一方法的主要问题是以下哪个()

A. 在很多情况下销售人员并不非常了解他们负责的区域

B. 销售人员不在一个很好的辨别新潜在渠道成员的处境

C. 销售人员并不会因为去寻找新的渠道成员而得到充分奖励,所以他们不会费很大功夫做这件事

D. 动用销售人员去做这件事的成本太高

E. 销售人员没有接受过评估渠道成员的训练

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第7题
每个人都会对“做什么人”和“怎样做人”的问题形成一定的认识,无论自觉与否,都会在这种认识的影响下实践自己的人生。( )
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第8题
小暮是某印刷公司的一名财务人员。在他工作期间,遇到了一个最难对付的客户,这个客户让他学会了如何谈判。起初小暮很怕跟他打交道,因为小暮认为这个客户脑子快、心眼儿多,常常算计别人。每次办完业务之后,小暮的感觉就是“又按他说的办了”。每次谈判过程总是被他主导,小暮一直得跟随他的节奏。无论是否同意,小暮都会接纳他的观点,并表现得真诚坦率,愿意与他合作。这样讨论的步调就完全由他支配,被他控制,小暮没有了主动权。

同这个客户打交道久了,小暮也渐渐认识到问题的症结所在,他决定放慢步调,延缓谈判进程。当客户提出的问题比较刁钻时,小暮总是保持平静的心态,以客观的态度对待问题,同时采取一定的技巧拖延或者转移,甚至在不置可否的情形下抛出自己的方案。有时候小暮会故意装作喝茶或上厕所等,留给自己思考的时间,也使客户明白自己不同意他的方案,这样等回到谈判过程中的时候,客户往往不得不改变提议。

结果小暮渐渐发现,同这个客户打交道也并不难,自己完全能够起主导作用。他们尽量选择双方都比较喜欢的方式进行,合作也更加融洽。更重要的是,这样的谈判往往能够获得对小暮公司更有利的结果,使他为公司获得了利益。

不同谈判风格的人具有不同的特点,这个客户的谈判风格的特点是()。

A.能够考虑他人感受

B.真诚坦率

C.不知道想要什么

D.发表自己的意见并视其为不可改变的事实

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第9题
王石万科企业股份有限公司董事长,万科企业股份有限公司目前是中国最大的房地产上市公司。作为登山运动的爱好者,王石2003年成功登顶珠穆朗玛峰,至今保持着国内登顶珠峰的最年长纪录。他又于2004年、2005年先后完成了攀登世界七大洲最高峰和穿越北极和南极的探险,是成功登顶七大洲最高峰的四个华人之一。2007年6月,应瑞士国家旅游局邀请,王石出任瑞士旅游形象大使,并于7月2日,与香港攀山训练中心总教练钟建民和曾五次登顶珠峰的藏族登山队员阿旺赴瑞士挑战马特宏峰。根据旅游目的和活动内容分类,王石的经常性的登山活动属于()。

A.消遣型旅游者

B.专项旅游者

C.差旅型旅游者

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