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提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-01
[判断题]

在天猫商城未发货状态下申请退款会产生赔付的退款原因分别是缺货、未按确定时间发货（）

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匿名网友[95.***.***.232]选择了 对
1天前
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1天前
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1天前
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更多“在天猫商城未发货状态下申请退款会产生赔付的退款原因分别是缺货、未按确定时间发货（）”相关的问题
第1题
关于天猫延迟发货新规，以下说法正确的是？（)

A、天猫会自动监控需在48小时内发货，但实际未发货的订单，若存在延迟发货，会进行自动赔付

B、延迟发货订单赔付比例为：商品实际成交金额的5%(5元-500元)

C、天猫店铺，所有订单都会进行自动监控

D、延迟发货赔付方式变更将于：2020年10月1日生效

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第2题
关于天猫延迟发货新规，普通商品，付款后48小时内依然未产生第一条揽件记录，会被天猫执行自动赔付，执行赔付后消费者还可以再次发起“未按约定时间发货”投诉。（）
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第3题
关于天猫延迟发货新规，普通商品，消费者付款后48小时内依然未产生第一条揽件记录，会被天猫执行自动赔付。以上说法是否正确？（)
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第4题
小明在天猫店铺购买了一瓶发蜡，付款时间2022-03-1215:11:43，发货时间：2022-3-14-08:36:54，物流在2022-03-1712:47:34更新，小明在2022-03-1613:50:08发现未更新物流信息，申请了退款，商家在2022-03-1718:59:55拒绝，并说明有返回物流信息支持退款，却被小二判责，请问是根据哪个天猫规则来判责的（）

A.有风险，赔付30%

B.没有风险，不会赔付

C.有风险，赔付5%

D.有风险，赔付10%

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第5题
淘宝天猫买家申请退款,下面（）情况下我们同意退款将会发生赔付

A.缺货退款

B.七天无理由

C.买家不想要了

D.产品破损

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第6题
小樱在天猫店铺购买一件羽绒服，第二天不想要了，看到商家还没有发货就申请了退款，但是商家拒绝
了小樱的退款要求，并且随后将货物发出。小樱申请天猫介入后，按照《淘宝争议处理规则》，天猫将会如何处理？

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第7题
2021年6月5日商城系统互通后顾客商城退款操作：互通前已使用：联系商城客服退款，未使用：顾客直接商城申请退款。互通后已使用：线下申请线下退，未使用：顾客在门店申请退款（）
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第8题
李隆基在天猫店铺购买了一件商品，退款完成后想要投诉商家未按照约定快递发货，他在什么条件下
可以在线上发起该投诉？

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第9题
天猫商家***旗舰店,收到消费者投诉_”未按约定时间发货”，小李应如何进行自主处理？（)

A.若需要自主赔付,可进入[投诉管理]-[我收到的投诉]-[查看详情]-点击[同意赔付]

B.如果商家拒绝处理后,消费者未及时响应,淘宝会自动介入进行处理

C.在天猫处理结束前,消费者都可以点击撤销。

D.商家自检自查,确定是否存在违背发货时间承诺的行为,天猫处理结束前消费者可操作撤销投诉

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第10题
小明在2022-03-1215:11:43购买了发蜡，包裹在2022-03-1712:47:34更新物流信息，客户在2022-03-1613:50:08申请退款，小明在2022-03-1721:15:48申请介入，包裹还未退回，客服拒绝退款之后被小二判责，请问是根据哪个天猫规则来判责的（）

A.延迟发货

B.虚假发货

C.强制发货

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第11题
如客户的现货订单未在48小时内发货，客户投诉申请未按约定时间发货，则按照天猫规则，需赔付多少（）

A.2%

B.3%

C.5%

D.30%

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