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提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-06
[判断题]
客户服务定位就是确定客户在市场中的地理位置，以便能够及时将产品送达（）
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第5题
在下列关于目标客户的说法中，不正确的是（）
A.目标客户是银行能够满足其现实或潜在需求并从服务中获得盈利和发展的客户群。
B. 一般而言，先确定目标客户，再确定目标市场。
C. 选择目标客户是信贷市场营销的首要问题。
D. 银行因金融规则的差异和银行的市场定位、经营实力、经营规模、经营战略等不同，目标客户的选择标准也不完全相同。
第6题
在下列关于目标客户的说法中，不正确的是（）
A.目标客户是银行能够满足其现实或潜在需求并从服务中获得盈利和发展的客户群。
B.一般而言，先确定目标客户，再确定目标市场。
C.选择目标客户是信贷市场营销的首要问题。
D.银行因金融规则的差异和银行的市场定位、经营实力、经营规模、经营战略等不同，目标客户的选择标准也不完全相同。
第8题
所谓房地产项目定位，是房地产开发经营者经过研究市场前提、技术前提和资金投入状况等一系列与房地产产品生产有关的前提条件，运用科学方法，构思出房地产项目产品方案，从而在产品市场和目标客户中确定其与众不同的价值地位，这一过程就是房地产项目定位。据此，请回答下列问题。从房地产项目定位的概念，可以得出，房地产项目定位包含以下内容()。
A.产品定位
B.客户定位
C.价格定位
D.形象定位
第9题
在鼓励式倾听中，房地产经纪人需要在听话过程中对客户进行恰当地提问，恰当提问的目的在于（）。
A.完善服务品质，提高产品品质
B.房地产经纪人获得更多清晰度高的信息，促进客户继续谈话，提供与委托事项相关的信息
C.提问意味着听话者对讲话者的尊重，促进房地产经纪人与客户建立更加良好的和谐关系
D.确定目标市场，进而为企业产品进行定位
E.可以指引客户作出最终的购买决策
