题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友黄静
发布时间:2022-01-07
[判断题]
客服助手中订单状态“已锁定”代表客户已申请退款且已退款成功。()
参考答案
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A.以“借记卡”、“活期存折”、“活期一本通”购买
B. 不涉及我行现有库存
C. 订单状态为“已付款”
D. 需在待处理任务中对退款申请审核通过
A.申请退款只能是买家已付款或者卖家已发货的非货到付款交易才可以申请
B.申请退款后买家与卖家无法协商,买家可以在申请退款后的3天后申请客服处理
C.卖家发货后,买家申请退款,卖家不可以拒绝
D.申请退款的运费全部都需要卖家承担
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