5阶段消费者决策过程模型包括()。
A.认知问题、需求确认、搜集信息、评估决策、处置
B.认知问题、需求确认、搜集信息、评估决策、处置
C.需求确认、搜寻资料、购买评估、购买、用后评估
D.需求确认、搜寻资料、购买评估、购买、用后评估
- · 有3位网友选择 B,占比30%
- · 有3位网友选择 A,占比30%
- · 有2位网友选择 C,占比20%
- · 有2位网友选择 D,占比20%
A.认知问题、需求确认、搜集信息、评估决策、处置
B.认知问题、需求确认、搜集信息、评估决策、处置
C.需求确认、搜寻资料、购买评估、购买、用后评估
D.需求确认、搜寻资料、购买评估、购买、用后评估
消费者购买决策一般包括:问题认知、( )、评价选择,实施购买,购后行为五个阶段。
A、发现需求
B、进行评估
C、退货换货
D、信息收集
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