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提问人：网友sulynn 发布时间：2022-01-07
[判断题]

在办理密码业务中，未按规定受理委托代理密码挂失或委托代理密码重置业务且造成不良后果的，给予有关责任人员大过至开除处分（)

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第1题
密码挂失7天后办理密码重置，需在（）办理。

A. 原收汇网点

B. 全国任意联网网点

C. 省内任意联网网点

D. 原挂失网点

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第2题
阳光存贷合一卡重置密码时，必须先使用（）交易进行密码挂失，挂失成功后，再调用（）交易进行密码重置。
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第3题
2008年1月19日全行已正式实行对储蓄存折密码校验次数控制,以下正确的说法是()。
A、密码校验连续错误3次的，自助渠道不能办理凭密业务，但可到柜面继续办理凭密业务

B、各渠道密码校验连续错误6次的，柜面和自助渠道均不能办理凭密业务，只能通过密码挂失，并进行密码重置后方能办理凭密业务

C、密码连续错误三次和六次时，系统记录活期事故档，可通过事故查询交易进行查询

D、活期存折密码使用错误连续未超过六次时，如果在交易中使用了正确的密码，则系统自动解除已有的控制，且记录解除事故档

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第4题
关于印鉴挂失问题，下面说法正确的是（）。

A. 印鉴挂失可以代理

B. 印鉴挂失后客户须凭本人有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理更换印鉴。

C. 印鉴挂失不可以代理

D. 印鉴挂失后客户须凭本人或代理人有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理更换印鉴。

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第5题
未按规定办理客户预留印鉴挂失和更换印鉴业务的,给予有关责任人()处理。
A、记大过至开除或解除劳动合同

B、留用察看至开除

C、留用察看至记大过

D、扣减半年绩效工资

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第6题
客户在办理银行卡挂失、解挂业务中能否凭借公证的授权委托书办理，在使用公证的授权委托书办理业务时是否还需提供委托人的身份证件？
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第7题
为客户提供虚假对账单、虚假余额查询单、虚假出资证明、存款证明或其它资信证明的,给予有关责任人员开除处分。()

此题为判断题(对，错)。

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第8题
根据《121号文》的规定,服务人员因向客户提供信息不完整、不准确或误操作、漏操作等原因引起的投诉事件,属于服务意识类有责投诉。()

此题为判断题(对，错)。

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第9题
储蓄国债发行兑付有以下()哪些主要特点?
A、储蓄国债为记名国债，采用实名制，仅限境内中国公民购买

B、不可以流通转让，可以于规定日期内提前兑取

C、从开始发行之日起计息，计息利率为票面利率

D、以100元为起点，以百元的整数倍办理各项业务

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