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提问人:网友154336271
发布时间:2022-11-01
[判断题]
前台接待区域可以脏乱无序,有明显灰尘、污渍、水渍,垃圾清理不及时()
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A.扎堆的司机师傅一人一句,前台无法专心服务当前用户的接待,很容易被打断,导致当前用户体验很差
B.同时多位师傅咨询问题,前台在接待过程中会降低效率,导致用户感知等待时间变长
C.接待时单个司机的情绪在扎堆的过程中很容易感染到其他司机
D.师傅扎堆前台会一直站着走来走去对服务时间长的感知更明显
A.采用湿式清洁,医疗区域禁止扬尘清扫
B.清洁顺序:从洁到污,从上到下,从外到里,禁止无序擦拭
C.多名患者同住一间病房时,应遵循单元化清洁,一床一巾
D.擦拭的方法为z字或s字型进行
A.部门负责人、人资行政负责人
B.市场负责人、人资行政负责人
C.销售负责人、人资行政负责人
D.部门负责人、市场负责人
A.清洁
B.整顿
C.清扫
D.整理
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