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提问人：网友ty2020 发布时间：2022-06-22
[单选题]

《邮轮港服务规范》中规定（)应做好各项设施设备的维护工作，确保正常使用。

A.邮轮港口经营单位

B.邮轮港口

C.邮轮始发港

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匿名网友[169.***.***.162]选择了 C
1天前
匿名网友[247.***.***.124]选择了 C
1天前
匿名网友[179.***.***.141]选择了 C
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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更多“《邮轮港服务规范》中规定（)应做好各项设施设备的维护工作，确保正常使用。”相关的问题
第1题
《邮轮港服务规范》除了规定了邮轮港服务的一般要求外，还规定了（)等要求。

A.设施设备

B.标志标识

C.服务人员

D.运营服务

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第2题
《邮轮港服务规范》适用于邮轮港的（)

A.服务

B.管理

C.工作

D.经营

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第3题
邮轮港柜台应如何设置？（)

A.邮轮港问询柜台位置应设置合理、易见

B.邮轮港应设置老弱病残孕等优先服务柜台

C.邮轮港办票柜台前应设置一米线，并有文字提示

D.邮轮港柜台应提供船票打印设备

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第4题
邮轮港区各项设备设施应干净整洁、无杂物。（)
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第5题
邮轮港设施设备发生故障及时设立()。
邮轮港设施设备发生故障及时设立（)。

A、停止警示

B、停用警示

C、提醒警示

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第6题
邮轮港道路交通设施应满足（)集疏运要求。

A.A.《邮轮码头设计规范》

B.B.《海港总体设计规范》

C.C.《港口道路、堆场铺面设计与施工规范》

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第7题
《供电服务规范》中规定，因供电设施计划检修需要停电的，供电企业应当提前（）公告（）、（）、（），并通知（），同时做好相关记录。
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第8题
邮轮港服务人员基本要求有哪些？（)

A.遵守职业道德，恪尽职守

B.服务主动热情，耐心解答游客问询

C.工作人员应有基本的外语交流能力

D.应编制服务用语手册

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第9题
《空调列车服务质量规范》文明服务中对保障重点旅客服务规定：按规范设置等设施设备，作用良好（）

A.无障碍厕所

B.座椅

C.专用座席

D.灯具

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第10题
根据《关于促进我国邮轮经济发展的若干意见》的要求，要加快邮轮码头船舶污染物接收设施建设，并做好与城市公共转运、处置设施的衔接（）
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第11题
由于邮轮方面引起的顾客投诉,主要原因有

A.邮轮硬件设备设施

B.邮轮安全状况

C.顾客对邮轮的希望要求太高，登船后发现与期望值相差太远

D.邮轮相应的规章制度

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