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提问人:网友yl1988529
发布时间:2022-01-06
[单选题]
媒体、特殊单位热线对外应答流程中,当话务主管受理此信息后,判断需分公司协助处理的,指导班长派发(),并通知省客服中心投诉处理班长,以便第一时间内与分公司取得联系。
A.投诉单;
B. 紧急投诉单;
C. 建议工单;
D. 紧急建议工单。
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