在银行危机管理中,银行应尽量选择职位较低的员工作为危机公关的发言人。
A.错误
B.正确
A.错误
B.正确
A.银行应对整个事件的导火索、过程及损失做出详尽的分析
B.银行要总结经验,整改以前存在漏洞的业务环节、管理制度及人才结构等问题,并加强危机管理措施
C.结合危机发生情况对危机管理预警系统进行修正,以便其今后能更有效地发挥其功能
D.解散相应的"危机管理领导小组"及相应的办事机构
A.银行应对整个事件的导火索、过程及损失做出详尽的分析
B.银行要总结经验,整改以前存在漏洞的业务环节、管理制度及人才结构等问题,并加强危机管理措施
C.结合危机发生情况对危机管理预警系统进行修正,以便其今后能更有效地发挥其功能
D.解散相应的"危机管理领导小组"及相应的办事机构
A.尽量选择有政府背景的外包商
B.尽量选择已经在为我行服务的外包商以及对银行运营业务有经验的外包商
C.应尽量选择有跨国企业背景的外包商
D.尽量选择占垄断地位的外包商
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