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提问人:网友90000002
发布时间:2023-02-28
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![服务行为规范中,语言规范包括()](https://img2.soutiyun.com/shangxueba/askcard/2023-02/28/909/20230228120639438.jpg)
[单选题]
服务行为规范中,语言规范包括()
A.问候语,自我介绍
B.维修工程师中途离开现场,提前向客户说明情况
C.态度诚恳,礼貌亲切,杜绝发生正面冲突
D.帮助业主检查户内是否有其他房屋质量问题
E.结束语
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A.问候语,自我介绍
B.维修工程师中途离开现场,提前向客户说明情况
C.态度诚恳,礼貌亲切,杜绝发生正面冲突
D.帮助业主检查户内是否有其他房屋质量问题
E.结束语
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