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提问人:网友154336271 发布时间:2022-09-30
[判断题]

为严防机上砸伤,带班乘务长应在旅客登机前,与地面工作人员做好沟通,提前做好地面行李管控,并根据航班实际情况做好乘务组资源统筹和人员安排,乘务员在指定位置进行迎客()

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第1题
登机后,乘务组尽快落实各项准备,待客舱清舱完毕,旅客登机前,带班乘务长通知全体组员到机长指定区域,共同参加三方协同准备会()
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第2题
波音737机型执行航班时,旅客登机阶段至关舱前,如有VVIP/VIP/公司领导乘坐航班,正常情况下乘务长应在旅客登机完毕后至起飞前主动进行问候和自我介绍。()
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第3题
除完成下列工作,否则,主任乘务长(乘务长)不应接受旅客登机().

A.已证明机上的设备和配备的人员符合安全运行要求

B. 已征得机场方允许旅客登机的许可

C. 已征得机长允许旅客登机的许可

D. 已征得地面维修人员允许旅客登机的许可

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第4题
除完成下列工作,否则,主任乘务长(乘务长)不应接受旅客登机()

A.已证明机上的设备和配备的人员符合安全运行要求

B.已征得机场方允许旅客登机的许可

C.已征得机长允许旅客登机的许可

D.已征得地面维修人员允许旅客登机的许可

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第5题
医疗证明必须包括防止该疾病或传染病扩散所必须遵守的条件,且在航班起飞前96小时以内开的方为有效,病情严重的,则应在航班起飞前72小时之内填开。在(旅客登机)前,必须将该医疗证明复印件一份交主任乘务长/乘务长。此题为判断题(对,错)。
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第6题
客舱经理/乘务长应在不同飞行阶段及时调节客舱灯光系统,以确保旅客的舒适与安全。()A.在登机、安

客舱经理/乘务长应在不同飞行阶段及时调节客舱灯光系统,以确保旅客的舒适与安全。()

A.在登机、安全示范和下机时将灯光打开50%

B.在起飞、下降时将灯光最低限度调暗,以增加紧急情况下的能见度 (答案)

C.在起飞、下降时将灯光最低限度调暗,留10%顶灯灯光以增加紧急情况下的能见度

D.在供餐前用强光唤醒旅客

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第7题
1月22日cz8941和1月28日cz6718二次开门事件复盘会议中CGS明确职责流程有()

A.地服人员登机前向乘务长报告,向安全员出示工作证件,说明上机原因,经同意后方可上机,离机前向乘务长报告

B.地服放飞人员和复核人员要加强信息沟通并做好交接,放飞人员确认复核人员全部离机后向乘务长报告,乘务长在放飞单上签字,即可关闭客舱门

C.乘务长进行离机广播时,如果机上仍有地服人员末下机旦附近无乘务人员,地服人员应第一时间按呼唤铃(两次以上)

D.CGS应精简优化上机核对人数的流程,减少上机次数,查找旅客工作尽量在地面完成,确认未过安检的旅客无需上机查找

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第8题
波音737机型执行航班时,旅客登机阶段至关舱前,为就座Y舱的高端旅客提供礼遇服务(如有),并报告乘务长的责任号位为3号(2号协助)。()
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第9题
机门关闭前,带班乘务长外话广播,乘务员确认旅客就座,行李妥善安置,行李架关闭锁好;机门开启前,广播提醒旅客小心开启行李架提拿行李()
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第10题
机门关闭前,带班乘务长外话广播,乘务员确认旅客就座,行李妥善安置,行李架关闭锁好:机门开启前,广播提醒旅客小心开启行本架提拿行李()
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第11题
波音737机型执行航班时,旅客登机阶段至关舱前,评估应急出口旅客状况,完成简介报,告乘务长的责任号位是4号。()
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