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提问人：网友litandy
发布时间：2022-01-06
[主观题]
话费小于10元或30元提醒短信，中午不发送提醒短信的时间是不是12：30至14：00？（22：00至第二天8：00是不是也不发送）
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A.10元
B.20元
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第3题
关于满意度前置修补赠送话费问题，以下说法正确是（）
A.投诉类工单，客户反映网络信号问题，经解释具体网络信号情况后，客户接受，且前期未有做过满意度前置修补，我们可申请满意度赠送10元
B.咨询类工单，客户反映网络信号问题，经解释具体网络信号情况后，客户接受，且前期未有做过满意度前置修补，我们可申请满意度赠送10元
C.满意度赠送10元话费通过平台录入退费，退费类型-赠送话费、问题性质-满意度赠送
D.满意度赠送口径：为了感谢您对我公司的理解与支持，我们会在2个工作日赠送您10元话费（到账有短信提醒），稍后我公司会对我本人此次投诉处理服满意度调查，期待您给予10分满意评价
第8题
针对潜在流失目标用户类型为30-50元档，可给目标用户推荐哪种存费送费活动（）
A.存30元送30元话费（赠送话费分3个月，每月赠送10元）
B.存50元送50元话费（赠送话费分5个月，每月赠送10元）
C.存50元送30元话费（赠送话费马上可用）
D.存200元送100元话费（赠送话费马上可用）
第9题
互联网电视影视尊享影视年包政策：原价（）元/月，活动期内（）元/月，活动款划拨方式
A.20元/月，10元/月，每月优惠10元，优惠1年
B.30元/月， 10元/月，每月优惠15元，优惠1年
C.30元/月， 10元/月， 赠送话费一次性专项冲抵合约期内业务年费
D.15元/月，10元/月，赠送话费一次性专项冲抵合约期内业务年费
