《国家电网公司供电服务“十项承诺”》是公司对客户作出的庄严承诺。公司视信誉为生命,弘扬宗旨,信守承诺,不断提升客户满意度,持续为客户创造价值()
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国家电网公司《供电服务“十项承诺”》规定城市地区:供电可靠率不低于(), 居民客户端电压合格率 96%。
A.0.996
B.0.997
C.0.998
D.0.999
A.A:《国家电网公司供电服务“十项承诺”》对欠电费客户依法采取停电措施,提前3天送达停电通知书
B.B:《国家电网公司供电服务“十项承诺”》对欠电费客户依法采取停电措施,提前5天送达停电通知书
C.C:《国家电网公司供电服务“十项承诺”》对欠电费客户依法采取停电措施,提前7天送达停电通知书
D.D:《国家电网公司供电服务“十项承诺”》对欠电费客户依法采取停电措施,提前1天送达停电通知书
国家电网公司供电服务“十项承诺”中,供电方案答复期限:高压单电源客户不超过 ()个工作日。
A.7
B.15
C.20
D.30
国家电网公司《供电服务“十项承诺”》规定受理客户投诉后,()个工作日内联系客户,7 个工作日内答复处理意见。
A.1
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C.3
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压电力客户不超过()个工作日,高压单电源客户不超过()个工作日,高压双电源客户不超过()个工作日。
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