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提问人：网友90000002
发布时间：2023-02-24
[判断题]
需求分析经常用到“5W2H”的技巧，我们应该熟练掌握，需求分析越到位，越有利于成交（）
参考答案
A.可以准确界定、清晰表述问题，提高工作效率
B.有效掌控事件的本质，完全地抓住了事件的主骨架，把事件打回原形思考
C.简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义
D.有助于思路的条理化，杜绝盲目性
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参考答案
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第7题
《麦肯锡传奇》中有一段描述：“企业倒闭最常见的原因不是因为对正确的问题提出了错误的答案，而是因为对错误的问题提出了正确的答案。在寻找一个现象的本质原因时，我们会经常用到哪种方法（）
A.SMART法则
B.5why法
C.5w2h法
D.star法
第10题
5W2H改进法简单、方便，易于理解。关于5W2H法及其应用程序，说法不正确的是()。
A.这一方法的第一步是审视目前形势和问题
B.“2H”表示如何做和成本如何
C.5W2H法是确认顾客需求的一种方法
D.如果现行的策略或做法经过这七个问题的审核已经无懈可击，我们便可认为这一做法或策略可取
第11题
5W2H改进法简单、方便，易于理解。关于5W2H法及其应用程序，说法不正确的是（）
A.这一方法的第一步是审视目前形势和问题
B.ldquo;2H”表示如何做和成本如何
C.5W2H法是确认顾客需求的一种方法
D.如果现行的策略或做法经过这七个问题的审核已经无懈可击，我们便可认为这一做法或策略可取
