搜题
网友您好,请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
题目内容 (请给出正确答案)
提问人:网友154336271 发布时间:2022-10-30
[判断题]

在清洁住客房时,如果客房内电话响了,因为客人不在,服务员可以接电话()

参考答案
简答题官方参考答案 (由简答题聘请的专业题库老师提供的解答)
查看官方参考答案
网友提供的答案
位网友提供了参考答案,
查看全部
  • · 有5位网友选择 ,占比50%
  • · 有5位网友选择 ,占比50%
匿名网友[94.***.***.165]选择了
1天前
匿名网友[91.***.***.195]选择了
1天前
匿名网友[243.***.***.78]选择了
1天前
匿名网友[72.***.***.128]选择了
1天前
匿名网友[164.***.***.81]选择了
1天前
匿名网友[34.***.***.232]选择了
1天前
匿名网友[52.***.***.37]选择了
1天前
匿名网友[141.***.***.67]选择了
1天前
匿名网友[112.***.***.240]选择了
1天前
匿名网友[143.***.***.167]选择了
1天前
提交我的答案
登录提交答案,可赢取奖励机会。
更多“在清洁住客房时,如果客房内电话响了,因为客人不在,服务员可以接电话()”相关的问题
第1题
以下关于房内清扫礼仪,哪些是错误的?

A.将房务工作车推到准备清洁的房间,工作车正面朝向房门

B.如果发现客人在房内休息,客房服务员应该叫醒客人,并询问是否打扫房间。

C.两次敲门后,如果客人还没有回应,客房服务员可以用房卡打开房门

D.打扫时,房间地电话响了,可以接听

点击查看答案
第2题
清扫住客房,房内的电话铃响了,而客人不在房内你应该()。A.去接电话B.不予接听,继续工作C.将电话掐

清扫住客房,房内的电话铃响了,而客人不在房内你应该()。

A.去接电话

B.不予接听,继续工作

C.将电话掐断

D.接听电话,告诉住客不在

点击查看答案
第3题
在清洁住客房时,服务员不得使用或()房内电话,除安全等紧急情况之外。
在清洁住客房时,服务员不得使用或()房内电话,除安全等紧急情况之外。

点击查看答案
第4题
根据进出门流程的标准,下列对客房服务员小张进出门操作,不正确的是哪项()?

A.如房门上挂着“请勿打扰”牌,不得敲门,在《客房服务员工作报表》上,做好记录

B.如是住客房,可先通过门镜观察是否有客人在房间内,在确认是否进行打扫。

C.如进房时发现客人在睡觉或浴室,应立即退出锁上门并做好记录,如客人被吵醒,应与客人道歉。

D.清洁完房间后,需检查保洁工具或维修工具,有无遗留在房内

点击查看答案
第5题
根据进出门流程的标准,下列对客房服务员小张进出门操作,不正确的是哪项()

A.如房门上挂着“请勿打扰”牌,不得敲门,在《客房服务员工作报表》上,做好记录

B.如是住客房,可先通过门镜观察是否有客人在房间内,在确认是否进行打扫。

C.如进房时发现客人在睡觉或浴室,应立即退出锁上门并做好记录,如客人被吵醒,应与客人道歉。

D.清洁完房间后,需检查保洁工具或维修工具,有无遗留在房内

点击查看答案
第6题
如果客人损坏了客房内的物品,影响了该客房的出租,饭店无权要求侵害人赔偿其损失。

A.错误

B.正确

点击查看答案
第7题
为保证客房清洁保养的质量,酒店应建立相应制度:住客房内的地毯,()必须吸尘一次。

A.每月

B.半个月

C.每周

D.每天

点击查看答案
第8题
客房服务员工作流程

根据进出门流程的标准,下列对客房服务员小张进出门操作,不正确的是哪项()?

A.如房门上挂着“请勿打扰”牌,不得敲门,在《客房服务员工作报表》上,做好记录

B.如是住客房,可先通过门镜观察是否有客人在房间内,在确认是否进行打扫。

C.如进房时发现客人在睡觉或浴室,应立即退出锁上门并做好记录,如客人被吵醒,应与客人道歉。

D.清洁完房间后,需检查保洁工具或维修工具,有无遗留在房内

点击查看答案
第9题
清洁续住房的注意事项描述错误的有()

A.不得随意挪动客人物品(影响店内设施设备安全的除外)

B.房间有贵重物品或大量现金等,必须立即退出通知主管

C.清洁住客房时,不得接听房内电话。

D.清洁过程中如客人回到房间,向客人问好后继续做房

点击查看答案
第10题
服务员在打扫住客房时,房内电话响。服务员可以接听房内电话。()
点击查看答案
第11题
以下关于客房服务员在清洁住客房时的注意事项,不正确的是哪项()?

A.客人未饮完的饮料和茶,暂不要清洗与调换,可另外补一个干净的纸杯

B.客人随意摊放的睡衣和内衣,可整理挂在衣架上/柜内

C.不得接听或使用房内电话,除安全等紧急情况之外

D.关闭所有电器,只留廊灯,客人原来关闭的灯必须打开检查后再关闭

点击查看答案
重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则:

功能 扣减规则
基础费
(查看答案)
加收费
(AI功能)
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。

3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。

请使用微信扫码支付(元)

订单号:

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

- 微信扫码关注简答题 -
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
- 微信扫码关注简答题 -
请用微信扫码测试
欢迎分享答案

为鼓励登录用户提交答案,简答题每个月将会抽取一批参与作答的用户给予奖励,具体奖励活动请关注官方微信公众号:简答题

简答题官方微信公众号

简答题
下载APP
关注公众号
TOP