根据接待礼仪,当需要登记客户来访信息时,提醒客户出示()证件。
A.身份证
B.港澳通行证
C.户口本
D.明信片
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A.身份证
B.港澳通行证
C.户口本
D.明信片
A.边接待客户边使用移动销售APP录入客户信息
B.接待完客户后在傍晚18:00吃饭的时候录入客户信息
C.晚上12:00睡觉前,批量录入今日来访的客户
D.不用处理,等到成交的时候补就好了
A.电话接听
B.客户来访接待
C.客户拜访
D.向客户提供新业务培训
E.参加客户技术会议
A.陌生客人来访时,有礼貌地询问客人来意后进行登记,态度诚恳,使用礼貌语言,及时向被访客户确认。并使用正确手势向客户指引方向。
B.公检法、工商、税务等政府部门人员的突然到访检查、未经预约的媒体采访的接待须注意:第一时间报告上级领导和客户服务人员,现场应作到礼貌、得体。
C.对公安部门人员来访要认真检查其证件并做好相关记录,需要我方协助的,应立即上报当值主管。
D.物品放行时,门岗人员需主动请客户出示“物品出入证”。
A.完善张先生的来访卡片后,在移动销售客户列表新增李小姐手机号
B.完善张先生的来访卡片后,姓名填写张先生、李小姐,手机号填写两个,作为一个客户台账
C.完善张先生来访卡片后,再用pad登记李小姐手机号分配给自己
D.完善张先生来访卡片后,在填写客户信息界面点击联名客户输入李小姐信息
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