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第1题
《哈尔滨铁路局普速旅客列车（发电车供电或非空调)突然停电应急处置规范》赶赴现场处置标准：列车长、乘警、车辆乘务员（发电车乘务员)到达后，列车长应组织车辆人员迅速（)。
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第2题
《哈尔滨铁路局普速旅客列车（发电车供电或非空调)突然停电应急处置规范》维护秩序处置标准：列车长、乘警、乘务员要加强车内（)，稳定车内秩序，严防不法分子乘机破坏。
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第3题
《哈尔滨铁路局普速旅客列车（发电车供电或非空调)突然停电应急处置规范》信息上报处置标准：报告内容：（)、车内人数、重点旅客人数、停电原因、处理情况，恢复供电时间，需要上级协调解决的问题。
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第4题
《哈尔滨铁路局普速旅客列车（直供电列车)突然停电应急处置规范》处置流程包括：（)。
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第5题
《哈尔滨铁路局普速旅客列车（发电车供电或非空调)突然停电应急处置规范》采取措施处置标准：当两路都不能供电时，列车长要组织将全列照明转换成半灯，以保证蓄电池不过放，必要时只保留应急灯和（)用电，其他负荷全部关闭。
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第6题
《哈尔滨铁路局普速旅客列车（直供电列车)突然停电应急处置规范》传递信息处置标准：列车长要迅速通知（)，取得联系，询问故障原因。
A.车辆乘务员
B.本务机车乘务员
C.乘警长
D.安全员
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第7题
旅客列车（发电车供电或非空调)突然停电应急处置规范处置流程中传递信息的处置标准：列车运行中车厢突然停电时，本车厢乘务员要立即将信息通知列车长、乘警、车辆乘务员到场处理，空调列车通知（)。
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第8题
《哈尔滨铁路局普速旅客列车（直供电列车)突然停电应急处置规范》组织转乘处置标准：需要组织旅客（)时，应在车站的站台进行，与车站密切配合。
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第9题
《哈尔滨铁路局普速旅客列车（直供电列车)突然停电应急处置规范》维护秩序处置标准：在冬季，列车长根据情况启用按车体配备的（)为重点旅客保暖提供帮助。
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第10题
《哈尔滨铁路局普速旅客列车（直供电列车)突然停电应急处置规范》维护秩序处置标准：重点做好（)的安全保护及服务工作，同时向旅客做好正面解释工作。
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第11题
《哈尔滨铁路局普速旅客列车发生客车超员应急处置规范》车温控制处置标准：当温度过高时，非空调列车要及时（)。
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