致欢迎辞时一般应该介绍旅行社和司机。（)

A.向游客问候

B.自我介绍，并介绍司机

C.代表被委派旅行社、本人及司机欢迎游客

D.介绍下榻饭店及餐厅

地陪在为游客致欢迎辞时，一般包括()内容。

A、介绍自己的姓名及所属单位

B、介绍司机

C、介绍下榻饭店

D、介绍本地风俗人情

致欢迎辞是地陪第一次与旅游者进行信息和情感交流，以下不属于欢迎辞应有内容的是()。

A、代表所在旅行社及本人欢迎旅游者

B、自我介绍

C、诚恳征求意见和建议

D、表达提供服务的诚挚愿望

E、介绍领队和司机

A.虽然没有代表所在的接待社、本人及司机欢迎客人光临本地，但她欢迎客人的态度是热忱的

B.她应该介绍自己及所属的旅行社，至于司机的姓名忽略了，一般客人也不会在意

C.她没有表示为游客提供服务的诚挚愿望，说明她服务态度不够好

D.她应该预祝旅游愉快顺利

出国旅游说明会的主要内容包括（）。

A．代表旅行社致欢迎辞

B．旅游行程说明和目的地国家和地区的基本情况介绍

C．提出要求，讲清注意事项

D．落实有关分房等事项

接到了旅游团，旅游者登车后，地陪要做的第一件事是()

A．致欢迎辞

B．清点人数

C．介绍司机

D．介绍当地风情

A.自我介绍,向游客问好，代表旅行社向游客表示欢迎

B.向游客介绍司机和车牌号

C.简要介绍行程，如，当地气候等情况，下榻饭店概况，游览活动安排

D.必要的卫生、饮食、安全、购物等注意事项以及其他必要的内容

A.代表旅行社、本人和司机欢迎游客光临

B.自我介绍并介绍旅游车司机

C.表明提供服务的诚挚愿望

D.期盼游客的合作，预祝旅游愉快顺利

A.行政管理部门

B.中层经理人员

C.高层经理人员

D.人力资源管理部门