题目内容
（请给出正确答案）
导游人员在前往机场(车站、码头)途中出现严重堵车、交通事故或旅游车抛锚等意外因素而造成的漏接，是属于导游人员主观原因而造成的。()
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A.导游人员带旅游者离开机场(车站、码头)前往所下榻饭店的行车途中
B.导游人员带旅游者从旅游景点前往所下榻饭店的行车途中
C.在一个城市或旅游景点游览结束后，向另一城市或旅游景点转移的途中
D.导游人员带领游客开始旅游到旅游结束回到出发地。
转移途中的服务是导游人员给游客留下良好第一印象的重要环节，所谓转移是指()
A．导游人员带旅游者离开机场(车站、码头)前往所下榻饭店的行车途中
B．导游人员带旅游者从旅游景点前往所下榻饭店的行车途中
C．在一个城市或旅游景点游览结束后，向另一城市或旅游景点转移的途中
D．导游人员带领游客开始旅游到旅游结束回到出发地
A.认真核实机(车、船)票
B.在离开当天安排自由活动
C.在离开当天不去偏远的景点
D.留足时间去机场、车站、码头
E.按规定的时间到达机场、车站、码头
对误机(车、船)事故的处理，应做到()。
A．导游人员应立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助
B．地陪和旅行社尽快与机场(车站、码头)联系，争取让旅游团(者)乘最近班次的交通工具离开本站，或改乘其他交通工具前往下一站
C．稳定旅游团(者)的情绪，安排好在当地滞留期间的食宿、游览等事宜
D．及时通知下一站，对日程做相应的调整并向旅游团(者)赔礼道歉
E．写出事故报告，查清事故的原因和责任，责任者应承担经济损失
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