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售楼处的房地产经纪人员因客户不满意其推荐的房源，而向客户推荐朋友公司所代理楼盘的行为()。 [2012年真题]
A.不符合房地产经纪管理规定
B.能提高房地产经纪人员收入，符合行业惯例
C.不符合售楼处地产经纪人员的岗位职责要求
D.是为顾客着想，值得提倡
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售楼处的房地产经纪人员因客户不满意其推荐的房源，而向客户推荐朋友公司所代理楼盘的行为（）
A.不符合房地产经纪管理规定
B.能提高房地产经纪人员收入，符合行业惯例
C.不符合售楼处房地产经纪人员岗位职责要求
D.是为客户着想，值得提倡
房地产经纪人员在售楼处现场接待时应()。
A.对客户的购房问题对答如流
B.为了获得客户的认可，适当贬低周边竞争对手的产品
C.向客户做简单介绍，让其自己决定是否购买
D.为了促成成交，即使暂时不确定，也要先承诺可以买房入学
房地产经纪人员在售楼处现场接待时应().
A.对客户的购房问题对答如流
B.贬低周边竞争对手的产品
C.项目具有优越感，不聆听客户谈话
D.承诺可以买房人学
甲房地产经纪机构(以下简称甲机构)代理销售乙房地产开发企业(以下简称乙企业)正在建设的商品住宅项目。甲机构为加大项目推广力度，除了精心设置售楼处和搭建样板间外，还进行广告宣传。广告宣称：该项目地理位置优越，距市中心商业街20分钟车程；购房者的子女可以升入某重点中学读书；该项目房屋室内精装修由知名设计师设计；开始销售一个月内购房的客户，可以享受9.5折优惠等。后来，乙企业为进一步加快销售速度，授意甲机构安排房地产经纪人员冒充客户排队购房，营造抢购气氛，并通过房地产门户网站散布项目涨价信息。最后，该行为受到了政府有关部门的处罚。
甲机构在布置售楼处时，应当主要考虑的因素有()。
A.售楼处的功能
B.住宅和目标客户的类型
C.售楼处的日后用途
D.经费预算
此案例中应当受到处罚的主体为()。A.甲机构甲机构
B.乙企业
C.房地产门户网站
D.甲机构冒充客户的房地产经纪人员
甲机构进行广告宣传()。A.无须征得乙企业的同意
B.应当征得乙企业的书面同意
C.应当提供乙企业的委托证明
D.应当据实披露项目信息
下列广告内容，不符合相关规范的是()。A.购房者子女可以升人某重点中学读书
B.开始销售一个月内购房的，可以享受9.5折优惠
C.距市中心商业街20分钟车程
D.房屋室内精装修由知名设计师设计
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叶某是甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)房地产经纪人，叶某获得的报酬是每月800元底薪，另加业务收入提成。工作之初，叶某在甲公司A售楼处工作。由于甲公司业务拓展需要再新建售楼处，叶某由于工作业绩突出，被任命为新的案场经理。叶某在房地产经纪企业的薪酬支付方式属于()。A.固定薪金制
B.佣金制
C.奖酬制
D.固定薪金和佣金混合制
售楼处的工作团队人员不包括()。A.销售人员
B.管理人员
C.辅助人员
D.领导人员
售楼处内销售人员的数量的影响因素有()。A.项目销售单位的多少
B.售楼处的大小
C.售楼处交通便捷程度
D.数量对销售人员积极性的影响
请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！
关于商品房售楼处的人员配置，下列说法中，错误的是()。
A．售楼处内销售人员的数量，应根据潜在客户数量而定
B．售楼处的管理人员即案场经理，是非常关键的人员，他（她）对案场团队的管理能力，直接影响项目的销售业绩
C．售楼处的管理人员应根据项目的特性、销售难点及房地产经纪机构内相关资质人员的过往经历、业绩情况，合理选择配置
D．售楼处也是收取定金、首付款的场所，因此应配置专门的会计和出纳人员
关于商品房售楼处的人员配置，下列说法中，错误的是()。
A.售楼处内销售人员的数量，应根据潜在客户数量而定
B.售横处的管理人员即案场经理，是非常关键的人员，他(她)对案场团队的管理能力，直接影响项目的销售业绩
C.售楼处的管理人员应根据项目的特性、销售难点及房地产经纪机构内相关资质人员的过往经历、业绩情况，合理选择配置
D.售楼处也是收取定金、首付款的场所，因此应配置专门的会计和出纳人员
A.引领客户看房或观看房屋模型,经纪人应走在客户侧前方半步左右,用手势引领前进方向,并经常侧脸看着客户说:“跟我走。”
B.无论是以经纪公司,或者下属门店,或者售楼处,有顾客上门时,经纪人员首先应面带微笑地说:“欢迎光临!”
C.房地产经纪人员与客户交谈时,应注重与客户的目光交流
D.客户离开时,应将客户送到门口,为客户拉开大门,然后双手重叠放在身前,略为欠身,同时面带微笑地向客户道别,然后再转身归位
E.如果接待客户的地方处于高层建筑内,应将客户送到电梯口,客户进入电梯后,等电梯门关闭后再转身返回
甲房地产经纪机构(以下简称甲机构)选择无店铺模式作为其开展业务的经营模式，下列关于甲机构的表述中，正确的是（）。 A．甲机构通常没有自己固定的办公场所 B．甲机构的业务客户只能是机构客户 C．申机构主要为机构客户和大房地产业主提供服务 D．售楼处有可能成为甲机构的办公场所
房地产经纪人员在接待客户时应
A.直接推荐高档房源
B.连续询问客户需求
C.选择时机推荐房源
D.全部使用专业术语
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