题目内容
（请给出正确答案）
A.在没有本单位领导和保卫人员陪同的情况下，可以打开营业室通勤门让检查人员进入营业室进行检查。
B.请检查人员出示有关证件。
C.对检查人员提出的任何问题可以做解答。
D.检查人员出示相关手续后，营业人员必须接受检查人员的检查，并如实向检查人员反映情况。
参考答案
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网友提供的答案
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A.银行机构应制定高级管理人员分管本单位消费投诉处理工作
B.银行机构应当畅通投诉渠道，设立或者指定投诉接待区域，配备录音录像等设备记录并保持消费投诉接待处理过程
C.银行机构应当在官方网站、移动客户端、营业场所或者办公场所任一位置公布本单位投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息和消费投诉处理流程
D.银行机构应当将合作第三方对消费投诉处理工作的配合情况纳入合作第三方机构的准入退出评估机制
E.银行机构应制定机构负责人分管本单位消费投诉处理工作
A.必须实行双人双线保管
B.任何人未经批准不得擅自使用和私配
C.人员调动或离职应将钥匙交回妥善保管
D.备用钥匙应指定专人负责管理
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁
A.在营业场所的醒目位置提供相关服务价格目录或说明手册等，供消费者免费查阅，有条件的银行可采用电子显示屏、多媒体终端、电脑查询等方式明码标价。
B. 使用电子银行等自助渠道提供服务的，应在收取服务费用之前，在醒目位置提示消费者相关服务价格，并保证消费者对相关服务的选择权。
C. 银行应明确界定各分支机构同城业务覆盖的区域范围，通过营业场所公示、宣传手册、网站公示等方式告知消费者，并提供24小时查询通道。
D. 在保障消费者知情权的前提下，引导消费者自由选择、自主交易，充分尊重消费者的选择权。
A.加强营业场所安全设施管理
B.不定期检查及维修安全设备
C.配备相应的安保人员
D.在营业场所显著地方张贴安全警示标语及播放相关视频
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