题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友daiyufan
发布时间:2022-01-06
[多选题]
《空调列车服务质量规范》第7.11.1.2条规定,实行首问首诉负责制。受理旅客(),及时回应,热情处置,有问必答,回答准确。
A.咨询
B.求助
C.投诉
D.失物招领
参考答案
简答题官方参考答案
(由简答题聘请的专业题库老师提供的解答)
查看官方参考答案
网友提供的答案
共位网友提供了参考答案,
查看全部
- · 有6位网友选择 C,占比66.67%
- · 有1位网友选择 A,占比11.11%
- · 有1位网友选择 D,占比11.11%
- · 有1位网友选择 B,占比11.11%