与部属谈话应注意哪些“忌语”？

A．遇到竞争对手时应尊重对方，不攻击对方。

B．与客户交谈时要关注对方、彬彬有礼、谈吐得体。

C．尊重对方谈话，注意倾听，不轻易打断客户谈话，不随意转移话题。

D．与客户有不同意见时，与客户争论清楚。

A.与员工及家属沟通情况时要态度温和，有礼有节，不得与被家访员工家属发生争执

B.当谈话内容不宜给员工家庭未成年人或其他无关人员倾听时，应礼貌和策略的请其暂时离开

C.注意保密，尊重员工及家庭的隐私和人格尊严，严禁私自对外公开家访谈话内容

D.不得接受员工及其家属给予的任何物品

三、与该求助者进行摄入性谈话时应注意哪些内容？ (24分）

对人际传播中有关谈话的技巧描述不正确的是

A、一次谈话可以尽可能多地涉及多个主题

B、重点内容应适当重复

C、谈话的速度要适中

D、在谈话过程中可以适当停顿，以给对方思考、提问的机会

E、注意对方的反馈

A．在与客户沟通时，非常严肃，从不笑

B．注意客户的旋外之音

C．控制自己的谈话时间

D．适当做笔记

A、给予建议

B、注意倾听

C、鼓励顾客

D、品评顾客

A．给求助者新的建议

B．是求助者再次剖析自己

C．重新组合零散的事件与关系

D．深化谈话的内容