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提问人:网友ducduc 发布时间:2022-01-06
[主观题]

以下关于人身保险理赔基本功能的论述,哪一项不准确:A.保险公司通过理赔,履行给付保险金的责任,使

以下关于人身保险理赔基本功能的论述,哪一项不准确:

A.保险公司通过理赔,履行给付保险金的责任,使保户得到了应得的保障,体现了人寿保险作为社会稳定器的本质功能

B.节约成本是保险公司获得利润的主要途径之一,因此,尽量减少赔付金额是理赔人员的应当遵守的一项职业道德

C.理赔在寿险经营的诸多环节中担负着提高经营水平,维护及优化经营机制的重任

D.在寿险经营激烈竞争的时代,理赔的运作直接关系到公司的形象和信誉,关系到公司的生存和发展

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第1题
以下关于理赔的论述,哪一项是不正确的()

A.人身保险的索赔理赔,是指合同双方的当事人,投保方提出申请,保险人根据条款的约定.按照保险事故的性质、程度,核定和给付保险金的过程,是处理与保险事故相关的给付作业

B.从法律意义上说,理赔是根据寿险合同有关条款的规定,投保方要求保险人履行给付保险金义务的行为

C.理赔一般是指保险人的行为,是保险人根据投保方的申请进行核定给付的过程,是保险经济补偿功能的体现

D.保险核赔是指保险公司理赔专业人员对于保险赔案的审核,确认赔案是否应该赔、应该怎样赔和应该怎样拒赔的业务行为

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第2题
以下关于人身保险从业人员职业道德的个人自律的论述,哪一项不准确:

A.人身保险从业人员个人自律是指从业人员通过认真学习、自我觉悟、自我约束、自我反省等形式,切实遵守行业的职业道德标准,避免发生违反职业道德的行为

B.个人自律是人身保险从业人员职业道德建设的基石

C.人身保险从业人员个人自律的标准系统是指从业人员获取职业道德知识、增强职业道德自律意识的方法、渠道和手段

D.从业人员个人道德自律的境界是可以通过不断修养加以提升的,所以个人自律的努力没有尽头

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第3题
以下关于人身保险从业人员职业道德的职业自律的论述,哪一项不准确:

A.人身保险职业自律机制是指保险行业和行业内的组织对从业人员违反职业道德的行为进行申诫、制裁的机制,它来自国家权力,是保险职业自律管理的固有权力

B.加强人身保险业的职业自律能够促进行业的规范化发展

C.在国际上,一般都是由历史悠久的行业协会来承担职业自律组织的功能,行业协会在职业自律方面占据着主体地位

D.保险行业协会是指保险机构自愿组成的保险行业自律性社团组织

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第4题
以下关于人身保险职业道德评价的标准和根据的论述,哪一项不准确()

A.判断保险从业人员行为的善与恶是保险职业道德评价的基本任务

B.就保险职业道德评价的范围而言,符合保险职业道德原则和规范的行为才称得上是善行

C.善恶观的变化是绝对的,在一定时期,也没有其相对的客观标准

D.保险从业人员职业道德评价的最高标准就是反映最广大人民群众的利益的善恶标准

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第5题
下面关于我国人身保险理赔人员在职业道德的“谦恭、公平、公正”方面要求的表述,哪一项不准确()A

下面关于我国人身保险理赔人员在职业道德的“谦恭、公平、公正”方面要求的表述,哪一项不准确()

A.理赔人员应以谦恭、公平、公正的态度对待保户,对保户与其进行的有关理赔问题的沟通,都应当迅速回复

B.理赔服务是保险服务最重要的阶段,也是集中展现公司实力、品牌和形象的最佳时机

C.理赔人员是保险公司方面与保户直接接触较少的群体之一,他们的服务态度和质量不会影响保户对公司的好恶和判断

D公正是指理赔人员要站在客观的立场上,维护保险合同双方当事人(保险人与投保人)的利益

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第6题
关于社会保险和商业人身保险的共同之处,以下说法错误的是()。

A.基本功能相同

B.保障的对象相同

C.处置的风险类型基本相同

D.风险集中和分散的机理相同

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第7题
下面关于人身保险管理人员道德风险的论述,哪一项不正确:A.人身保险管理人员有权力处置巨额的保险

下面关于人身保险管理人员道德风险的论述,哪一项不正确:

A.人身保险管理人员有权力处置巨额的保险公司资产,但缺乏完全的监管,也无法对一旦出现的严重后果承担相应的责任,权利和义务的不对称在缺乏有力约束的情况下就会引发道德风险

B.保险特有的精算技术本来是用来评估保险公司的实际经营成果的,但在管理人员的授意下却可能沦为掩饰个人责任的工具

C.精算科学和现代投资理论在保险管理中的大量应用降低了保险管理的复杂性和隐秘性

D.相较其他行业,保险公司这样的金融企业的管理人员道德风险有两大特点,一方面是由于它所造成的危害巨大,另一方面是它所具有的复杂性和隐秘性

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第8题
以下关于人身保险类银行保险理赔操作实务的表述中,错误的是()。

A.在实践中,人身保险类银行保险理赔比财产险类银行保险理赔更简单

B.在人身类银保产品的理赔过程中,客户除需提供一般的理赔资料外,还需提供一些特定资料

C.保险合同方面的证明资料包括体检报告、病历材料、诊断证明书

D.保险事故方面的证明材料包括以下几类:身故证明类、医疗证明类、费用证明类、残疾证明类、交通事故类、其他意外事故证明。

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第9题
下面关于我国人身保险理赔人员在职业道德的“快速准确、立场超然”方面要求的表述,哪一项不准确()

A.理赔人员应当快速准确地查证有关理赔的各项实情,对理赔做判断应当持超然的立场,当给付责任已相当明确时,应立即对保户的理赔做公平与公正的给付

B.对于界限模糊、责任难辨的情况,可聘请有关中介机构进行界定,并按照有利于公司的原则进行处理

C.理赔人员还应平等对待每一保户,将个人的感受、偏见、愿望放到次要位置

D.理赔人员对某一保险合同或某一保险合同的其它部份做理赔决策时,不应受到保户其他不被给付的保险合同或某一保险合同的其它部份的影响

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第10题
以下关于健康保险和人寿保险比较的陈述中,错误的是()。

A.健康保险与人寿保险同属人身保险的范畴

B.健康保险与人寿保险费率厘定都主要依据生命表

C.健康保险以人的身体为保险标的,人寿保险以人的寿命为保险标的

D.健康保险包含定额给付和损失补偿两种理赔方式,人寿保险是定额给付性的

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