题目内容
（请给出正确答案）
A.在互动检查以前，要在车辆上铺上三件套
B.互动式预检完毕后，通知DCRC带领客户进入客休区
C.互动式接待过程中，要手持预检表记录
D.检查油水液面要带上手套
E.后备箱的检查要提醒客户是否有贵重物品
参考答案
简答题官方参考答案
（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
网友提供的答案
更多“以下对服务顾问在接待客户时的描述，错误的是哪一项？（)”相关的问题
A、服务顾问对钣喷车辆进行互动式预检
B、服务顾问协助完成保险定损过程，如果客户是投保车辆
C、对于大事故车，需要在预检工位完成拆解定损工作
D、保险车辆定损照相可以在预检区完成
E、必须保证车身上的每一处损伤都记录在预检单上
在互动接待中服务顾问随时根据预检的情况与客户进行沟通,寻求客户的认同或什么。()
A.理解
B.告知客户
C.客户选择
D.需求
A.第一时间接待预约客户
B. 在结算时以折扣等方式鼓励客户预约
C. 提前预拣好零件
D. 和技师一起当面检查、判断车辆故障
E. 安排技师和专用工位
A.第一时间接待预约客户
B.在结算时以折扣等方式鼓励客户预约
C.提前预拣好零件
D.和技师一起当面检查、判断车辆故障
E.安排技师和专用工位
互动接待建议时间在()分钟内完成，服务顾问可根据具体情况灵活掌握，特殊情况可以做非完全检查，但是要求必须做环检;
在互动接待中服务顾问要主动提醒客户带走什么？()
A.贵重物品
B.旧件
C.车辆钥匙
D.保养手册
在互动接待中服务顾问应告知客户推出的各种服务活动和什么,优惠项目请客户选择。()
A.服务邀约
B.关怀提醒
C.免费检查项目
D.洗车服务
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！
