题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友hhhh7130
发布时间:2022-01-07
[单选题]
依据GB/T19001-2016标准,组织与顾客沟通的内容不包括()。
A.关系重大时,制定应急措施的特定要求
B.处置或控制顾客财产
C.外包方的环境污染
D.获取有关产品或服务的顾客反馈
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