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提问人:网友黄静 发布时间:2022-01-07
[多选题]

柜员使用“4214查询、维护个人客户三要素信息”交易处理,用于查询和修改客户()信息。

A.户名

B.证件类型

C.证件号码

D.有效期

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第1题
如客户在理财协议中填写了需变更的联系方式,柜员可直接使用[0302对私客户信息维护]交易维护客户联系方式,打印《个人客户信息建立/修改申请书》。()

此题为判断题(对,错)。

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第2题
()以下对修改电话银行签约信息的交易处理描述错误的是
A.柜员审核资料无误后,执行“[630021]签约查询维护“交易

B.通过签约账号/卡号,查询出原签约信息后,业务类型选择“2-解约“

C.输入电话银行服务密码,按新签约的申请书修改服务的信息和申请书号码

D.交易完成后,打印申请书并交客户签章确认

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第3题
查询客户手机银行客户信息,使用【手机银行】-【个人客户维护】-【个人下挂账户变更查询】交易。( )

此题为判断题(对,错)。

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第4题
国库信息处理系统,办理银行端缴税业务时,柜员需做()交易和()交易。

A. 4776申报查询,4777缴税

B. 4767查询单笔缴税申报信息,4777缴税

C. 4779查询多笔缴税申报信息,4776申报查询

D. 4779查询多笔缴税申报信息,4777缴税

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第5题
以下哪些属于广东农信社对个人客户信息维护的风险点控制()
A.认真审核客户提交的身份证件的真实性、有效性、合规性

B.个人客户需要变更姓名的,除了出示身份证件外,还需要提交更名证明资料;个人支票客户办理户名变更时,除提交所需资料外,还需提交有权人审批后才能办理

C.审核《特殊业务申请书》填写的内容与证明文件是否一致;柜员修改的内容是否与客户提交的内容一致

D.涉及个人客户户名或身份证号码修改的,应建议客户回客户号所属网点进行修改

E.批量维护个人客户信息,所搜集到的信息可能不是最新的客户信息

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第6题
广东农信社国际业务对基础数据维护的规定,以下对客户优惠费率维护的基本要求描述正确的有()

A. 系统不提供历史查询的交易

B. 系统支持跨法人查询,不支持跨法人使用费率记录

C. 对客户费用的优惠是按照百分比进行计算

D. 同一个法人内,只能维护一套客户优惠费率代码

E. 同一个客户同一个费率代码只能保存一条记录

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第7题
封闭式柜台服务区主要办理()。

A. 现金业务

B. 部分非现金业务

C. 传统型产品销售

D. 中银理财服务

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第8题
支付清算固定内部户发报,网点柜员应扫描()。
A.业务委托书

B.电子制单或特种凭证

C.转账支票

D.原凭证复印件、退汇打印凭条等附件

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第9题
以下()支付清算对公户小额发报,因客户要求“加急”处理且在凭证上签名的,扫描时业务小类应选择相应大额业务处理。
A.小额汇兑

B.小额委托收款

C.小额托收承付

D.小额银行汇票

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