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提问人:网友sulynn 发布时间:2022-01-07
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根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求,非现场检查不包括()方式

根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求,非现场检查不包括()方式

A、监控抽查

B、满意度回访

C、柜外清满意度调查

D、微信小程序满意度调查

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第1题
根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求,年度未设立的评优奖项是()
A、年度服务明星人员

B、年度服务明星网点

C、年度服务飞跃网点

D、年度服务飞跃人员

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第2题
11.个人净资产达到200万元(含)以上客户进件办理白金卡(信用类)初次最高授信额度按照按客户风险分类权重*净资产额的多少比例且扣减个人信用报告中的信用贷款余额后核定?
A、0.3

B、0.2

C、0.15

D、0.05

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第3题
手机银行每日转账最大额度是()万元
A、5

B、10

C、50

D、100

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第4题
直销银行营业时间为?
A、工作日9:00~17:30

B、自然日9:00~17:30

C、工作日7*24小时

D、自然日7*24小时

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第5题
对无民事行为能力或限制行为能力的客户,代理关系有效证明包括但不限于:( )社区居委会(村民委员会)及法律规定的有关组织出具的有关证明。
A.户口簿

B.出生医学证明

C.独生子女证

D.司法文书(已生效判决书、裁定书或调解书等)

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第6题
金库专项检查是指( )、一级分行、( )组建的检查小组对金库业务进行的检查。
A.总行

B.一级分行

C.二级分行

D.一级支行

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第7题
电话查证记载内容主要包括( )交易凭证已有要素可不重复填写。
A.查证时间

B.客户名称、账号、业务种类、金额

C.查证电话、单位有权主管姓名及答复情况

D.查证人签名等

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第8题
在应付工资科目以外发放工资或擅自改变工资用途的;给予( )至记过处分;造成不良后果的,给予记大过至( )处分。
A.警告

B.记过

C.记大过

D.开除

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第9题
智能银行终端的授权操作人员为( )
A、签到的第一人

B、签到的第二人

C、签到的第一人或第二人

D、网点智能设备授权人员均可

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