题目内容
（请给出正确答案）
A.人才
B.市场信誉
C.知识积累
D.增加收益
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阅读下列问题，回答问题1-3，并将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
A公司近期成功中标当地政府机构某信息中心的信息安全系统开发项目，公司任命小李为项目经理，配备了信息安全专家张工，负责项目的质量保证和关键技术。
小李为项目制定了整体进度计划，将项目分为需求，设计、实施和上线试运行四个阶段，项目开始后，张工凭借其丰富的经验使开发过程得到了很好的质量保证，需求和设计顺利通过了张工的把关。小李认为后续阶段不会有太大问题。开发阶段过半时，公司领导通知小李发生了两件事。第一是公司承揽新项目，需要张工调离；第二是信息中心进行人事调整，更换了负责人，小李向公司领导承诺，一定做好配合工作，保证保量完成项目。
张工调离后，小李亲自质量保证和技术把关，项目实施阶段完成后，信息中心新领导对该系统相当重视，委派信息中心技术专家到现场调研和考察。为此小李专门组织技术人员与信息中心专家讨论软件开发技术，检查部分软件开发代码，并考查了部分程序的运行结果。现场考察后，信息中心专家认为A公司编写的代码不规范，安全性存在隐患，关键部分执行效率无法满足设备要求，不具备上线试运行条件。信息中心领导获悉上述情况后，决定邀请上级领导、业界有关专家并会同A公司主要负责人组织召开项目正式评审会。
【问题1】
请结合案例，分析效率在质量管理方面存在的问题。
参考答案：
1、 没有制定详细的质量管理计划，只是制定了整体进度计划等；
2、 质量职责分配不合理——“张工调离后，小李亲自负责质量保证和技术把关”，说明人员不够，经验不够；
3、 “小李为此专门组织技术人员与信息中心专家讨论软件开发计划”，说明职责分配也不及时；
4、 需求和设计没有进行评审就开始实施；
5、 “现场考察后才报了问题”说明进度计划中缺少了阶段测试等质量控制的环节；
6、 “小李认为后续阶段不会有什么太大的问题”说明缺少风险评估及应急处理。
【问题2】
（1）简要分析信息中心组织的正式评审会可能产生的几种结论。
参考答案：
1、 组织上线试运行，加强后续的质量控制；
2、 对前一阶段发现的问题进行修复；
3、 严格按照变更管理流程调整项目的进度、成本和范围等基准。
（2）如经评审和协商后A公司统一实施返工，简要叙述小李在质量管理方面应采取的后续措施。
参考答案：
1、 制定科学的项目的后续质量管理计划；
2、 合理分配质量职责；
3、 实施和加强测试、评审等质量控制的环节；
4、 提前准备和启动返工后的上线试运行工作；
5、 加强与客户的沟通交流。
【问题3】
项目经理组织技术人员与信息中心专家讨论软件开发技术，查看部门关键代码，这种质量控制方法称为（1）；信息中心专家实施运行程序，考察其执行效果和效率，这种质量控制方法是（2）。
(从下列试题中任选一题解答)
项目采购管理是为完成项目工作从承担该项目的组织外部购买或获取项目所需的产品、服务或成果的过程。随着IT行业的快速发展和技术不断进步，行业的分工更细，更加强调分工与合作。对本企业不能提供，或虽然能提供但不具备竞争力，同时市场已存在的高性价比的产品、服务和成果，可以以采购的方式获得。
项目采购管理对项目的成功至关重要，规范的项目采购管理要符合项目需要，兼顾经济性、合理性和有效性。规范的采购管理不仅能降低成本、增强市场竞争力，还可以促进项目成功地完成。
请围绕“项目的采购管理”论题，分别从以下几个方面进行论述：
1．简述你参与的信息系统项目情况(项目的概况如名称、客户、项目目标、系统构成、采购特点以及你的角色)。
2．请结合你的项目采购管理经历，论述你是如何灵活运用采购管理理论来管理项目采购的。
3．简要叙述在实际管理项目时，遇到的典型采购问题及其解决方法。
类别：电子邮件
来件人：张凌技术研发一部经理
收件人：魏少杰人力资源部总监
日 期：11月18日
魏总，您好!
有件事我要代表我们部门通过人力资源部向公司的管理层申诉。今年3月，我们部门和公司签订了DGVC新产品的研发合同。在合同中规定，如果我们部门能在今年l2月份前完成，公司会奖励我们50万元的研发奖金。对这个项目，我们部门可以说是全力投入。这几年我们在技术研发上一直落后于PKD，大家都憋着一口气，希望通过这个项目的研发成功打个翻身仗。员工们几乎是天天加班加点进行研发和调试。就在我们即将提前完成项目时，公司突然叫停了这个项目，原因是PKD公司已于今年9月份完成了类似产品的研发，并在10月份成功推出了新产品。因此公司认为没有必要继续对这个项目进行投入，同时也取消了对我们的奖励。此事对我们员工的打击很大，并不完全是奖金的问题，关键是影响了我们对公司的信任。我们觉得公司应当在大方向上给我们明确的指示，对竞争对手的情况也应该了解得更加透彻，不能让我们部门来承担这些后果，使我们员工大半年的辛苦付之东流。同时公司也不能单方面停止合同，对员工要做到言而有信。具体的情况希望能和您面谈，希望您尽快安排时间。谢谢! 张凌
文件三的处理表
回复方式：(请在相应选项前的“口”里画“√”)
口信件／便函
口电子邮件
口 电话
口 面谈
口不予处理
口 其他处理方式，请注明——
回复内容：(请作出准确、详细的回答)
B．意识形态的狂热
C．群体的力量
D．批判性思维的重要性
B．B．对于需要高度集权管理的组织不能允许存在多个直线领导核心
C．
C． - 个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降
D．--
B．三项
C．四项
D．五项
B．B2
C．O2O
D．C2C
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