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提问人:网友Dume2021 发布时间:2022-01-07
[单选题]

当智慧家庭工程师接到用户业务类咨询电话时需要进行以下几个重点步骤,其中最重要的是()

A.识别客户需求

B.提供解决方案

C.办理业务

D.添加微信

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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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更多“当智慧家庭工程师接到用户业务类咨询电话时需要进行以下几个重点步骤,其中最重要的是()”相关的问题
第1题
当智慧家庭工程师接到用户业务类咨询电话时需要进行以下几个重点步骤进行处理,其中最重要是()。
A、识别客户需求

B、提供解决方案

C、办理业务

D、添加微信

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第2题
智慧家庭工程师接听电话、上门服务后,运用()对用户进行业务随销。
A.见面一句话

B.切入一句话

C.推荐一句话

D.挽留一句话

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第3题
家中有老人、繁忙的家庭主妇,记不住电话号码,看不清按键或使用不方便,针这类用户智慧家庭工程师在上门随销中,应推荐千兆融合套餐+沃家组网+沃家固话场景化解决方案,突出随时随地,无需按键,无需查找通讯录,语音控制就可以拨打/接听电话的营销亮点。()

此题为判断题(对,错)。

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第4题
智慧家庭工程师为客户提供上门安装调试服务时,需准备以下哪些安装工具?()
A.电理/电钻

B.十字起

C.捶子

D.水晶头、卡钉

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第5题
卖方面临的安全威胁有虚假订单、拒绝服务以及信用威胁等。()

此题为判断题(对,错)。

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第6题
银行卡不是电子货币。()

此题为判断题(对,错)。

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第7题
物体在人类左眼和右眼中呈现出的影像会有一定的水平位移,这个位移被称为?()
A.视觉错差

B.视觉暂留

C.图像视差

D.图像位移

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第8题
双边市场的分类有()
A.市场制造型

B.市场定价型

C.受众制造型

D.需求协调型

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第9题
网上银行提高的业务服务有限,绝大部分业务需要个人到营业厅办理。()

此题为判断题(对,错)。

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