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网络营销的八项基本职能有哪些?
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S集团作为一家拥有8个子公司、资产达10亿多元的大型企业集团,销售网络遍布国内,在全国各地均设有销售分公司。近三年来,冷柜产销量连续保持全国行业领跑者地位。按照“一个中心,两翼展开”的产品发展思路,新品开发不断加快,技术含量不断提高,品牌附加值不断增加。
在目前市场竞争日趋激烈,行业平均利润走低的环境下,公司提出“深化改革,优化结构,强化基础,二次创业”的工作方针,先后在全公司推行目标成本管理,推行内部管理市场化,实现管理手段价值化,健全监督保证系统。一方面动员全体员工积极参与管理,另一方面充分发挥职能部门的作用,即财务部负责成本核算与控制,管理部负责相关制度的制定与考核等,打下了扎实的基础。
2004年10月,总裁提出“在发展中调整,在调整中提升”的管理思想,为进一步理顺母子公司关系,确立集团框架,形成统分结合的决策中心、成本中心和利润中心,明确了思路,指明了方向。实行财务集中统一管理,特别是对集团所属的各子公司实行收支两条线管理,突出了企业管理以财务管理为中心,财务管理以资金管理为中心的理念,以推进集团管理上新平台。突出“以财务管理为中心”的经营思想。
设立内部“结算中心”,实行“一个漏斗进出”管理
结算中心的设立对集团的财务管理和资金的统筹调剂监督管理等工作发挥重要作用。首先,结算中心统一管理各子公司资金,有利于集团集中调配资金,缓解资金紧张的矛盾。结算中心全面掌握资金运营情况,能及时调剂余缺,大大提高资金的利用率和收益率,发挥好“蓄水池”的作用。其次,设立结算中心,加大了集团对子公司的监督力度,消除各子公司费用开支的随意性,解决子公司在各银行开户带来的弊端,根治资金管理中的“跑、冒、滴、漏”现象。最后,在“内部银行”引入信贷管理机制,设定利率,统一信贷,实行资金限额控制,同时制定有关管理制度。这样,也打通了子公司之间互为堡垒的形式,确立了企业的整体概念。
实施“收支两条线”管理,推行月度全额资金预算管理制度
集团根据年度预算和当月生产经营的实际情况,采取自下而上综合平衡的方法,按月编制全额资金预算,将全部资金收支纳入预算管理。经批准后,按当月生产经营计划切块下达。明确各个环节上的资金收支指标和资金流向,减少资金盲目使用和沉淀,各个部门都有责任和压力,把企业的产供销紧密捆在一起,保证每月生产任务和目标的完成。另外,我们要求财会人员严格执行月度资金预算,对各单位每月申报的资金使用计划严格审查,资金使用用途做到:重点保留,次要削减,逐项压缩,严格杜绝非生产性开支。同时对资金使用加强跟踪检查,避免资金东借西用,保证资金使用的效率和安全。
实行“五个统一”,强化财务管理的监控职能
财务集中管理主要通过“五个统一”来实行。“五个统一”包括机构、人员、制度、资金、核算等五大方面的统一,是指集团下属控股企业财务部门的设立全部由集团财务部统一决定。“人员统一”是指全集团所有的财务人员由集团财务部派驻和管理,实行垂直领导;“制度统一”是指财务方面的制度由集团财务部统一制定;“资金统一”是指全集团所有的资金由集团财务部一个账户统一进行管理;“核算统一”是分配核算统一监督。从而形成财务统管网络,强化财务管理职能,规范子公司的运营和推动总部的管理并产生积极的作用,使集团的财务管理做到三个一致:财务制度上下贯彻一致,资金收支调配一致,分解下达的费用指标执行一致。
实行“五个统一”,一是为各子公司发挥供、产、销全方位经营拓展了广阔空间,同时加强了集团对子公司的有效监控,既照顾了各子公司局部经营效益,又保证了集团目标的实现;二是能确切、及时掌握各子公司的经营实际,有利于对集团总体经营目标从制定、分解、落实到评价的全方位核算监督。进一步从根本上确立财务管理在企业管理中的中心地位,达到降低成本,杜绝漏洞,提高资金收益率的目的,使财会人员从整天围着凭证、账簿、报表等事务性工作转变到参与企业综合管理并发挥作用,这对财会人员的综合素质的提高提出了新的更高的要求。
要求:请分析S集团是如何加强财务集中管理的。
一、计划管理(1)生产计划。根据客户的销售情况,为客户提供生产计划建议方案;(2)销售计划。客户各运作网点(单元)可以根据前段时间的销售情况进行销售预测,也可以根据市场情况调整销售计划方案。AD公司会根据相关信息,提供完整的销售计划方案,指导货物的分拨及生产;(3)分拨计划。根据生产计划及销售计划,同时参考各网点的库存信息及在途货物状况,提交客户阶段分拨计划;(4)补货计划。根据阶段销售状况、库存信息及在途货物状况等信息,为客户制作各运作单元(网点)的补货计划。
二、主要决策分析及规划(1)主要决策分析信息货物状态信息:提供库存分析及货物周转率分析报表;·库存状况信息:包括在库库存、计划库存、在途库存、预计库存、预警库存等;运输质量状况:包括在途信息、计划完成分析、质量统计等;配送质量分析:包括订单完成分析、异常分析等;财务分析:包括计划成本、核销成本、应付账款、往来账等;其他:销售地域分析、销售计划完成分析、畅销(滞销)、产品分析、订单完成情况分析等。(2)主要规划信息客户网点分布规划建议;仓库(配送中心)规划建议;仓库(配送中心)规模规划建议;产品生产规模与计划规划建议;客户营销体系分布规划建议;客户信息监控(反馈)体系建议等。借助于互联网技术,AD的这一系统与客户企业的管理信息系统能够实时传递信息。客户企业(包括其经销商和分支机构)在自己的信息系统(或者AD物流有限公司提供的信息系统)上完成订单,快速生成物流指令,使物流企业能够及时、准确地完成其产品的备货、分拨或下发。同时,物流企业依据客户企业的销售状况等信息,可以提供生产计划、调拨计划及阶段销售计划等信息,甚至可以协助客户企业完成采购计划。从采购到销售,整个供应链的运作都在快速反应及有效控制中进行’,同时资金、货物、信息等的快速流动,达到了供应链的良性改造目的,使客户企业的销售、采购及生产相互关联,打通了客户企业部门壁垒。AD物流有限公司的上述系统运行3年后,已经使得其客户每年的物流总体成本降低大约1亿元,也使得客户的业务得以迅速拓展。请回答下列问题:
1.全球最大的烟草公司菲利普·莫里斯公司于2000年支出1亿美元用于改进公司形象的广告宣传。
2.COM公司与诺基亚公司联合生产可上网手机,该手机兼有通话、传呼、e-mail以及上网等功能。
3.Dvanced Micro Device公司售出其通信芯片业务,以便更好的与其主要竞争对手英特尔公司进行竞争。
4.霍夫曼-拉罗歇公司斥资进行新药Xenical的广告营销。
5.日产公司于2000年2月将其新车型打入其在美国的第一市场——加利福尼亚。
6.巨型电话机公司SMCCommunications最近收购了网络服务公司Prodigy的43%股权。
7.埃克森和美孚石油公司出售15%的加油站(1700个)作为其10.26亿美元兼并案的一个组成部分。
8.北卡罗米纳州大型银行BB&T公司收购了佐治亚州银行First Liberty Financial。
9.巨型制药公司辉瑞公司提出以720亿美元收购其主要竞争者Warner-Lamber公司。
10.Nickelodeon与Gateway公司结盟,以便使Gateway计算机预装Nickelodeon的声音及屏幕保护程序。
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