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提问人:网友wcxuan2002 发布时间:2022-01-07
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接待VIP之前,我们需要了解以下信息了解宾客的 、国籍、 、身份、 、 、 、 、风俗习惯、 、 和 等

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第1题
了解客情是正确进行接待准备的依据,服务员除了了解宾客的风俗习惯外,还应了解()。

A. 抵店事由、抵店时间、职务级别

B. B.健康状况、生活特点、接待标准

C. C.工作单位、职务级别、政治面貌

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第2题
中餐宴会准备工作中服务员要做到“三了解”,包括了解宾客的风俗习惯、生活忌讳、口味需要()

此题为判断题(对,错)。

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第3题
对宾客的风俗习惯及宗教信仰不非议,是礼仪接待中的____。
A、基本要求

B、基本原则

C、基本方法

D、基本礼貌

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第4题
餐厅服务员在接待宾客准备中,除了要了解宾客的生活忌讳和特殊需求外,还要了解()

A. 饮食习惯

B. 生活习惯

C. 风俗习惯

D. 口味习惯

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第5题
餐厅服务员对宴会应做到八知、三了解,三了解指:了解宾客()。

A. 人数

B. 风俗习惯

C. 生活忌讳

D. 特殊需要

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第6题
以下属于礼仪接待中的基本要求的是____。
A、要贯彻大小国家一律平等的原则,尊重各国的礼节、风俗习惯与禁忌;对外宾不卑不亢,不强加于人

B、根据茶艺的特点为外宾提供上乘服务,满足不同国籍宾客的要求

C、从实际出发,在茶艺服务中力求有针对性,注重实效,待人接物举止文雅,热情周到

D、对外宾保持传统的习俗和正常的宗教活动不干涉

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第7题
纪英国哲学家和教育家洛克,将那些交流教育观点的书信整理后命名为___
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第8题
“人类之所以千差万别,便是由于教育之故。”由此,洛克提出了教育的目的:
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第9题
企业对被投资单位不具有控制、共同控制或重大影响的权益性投资,均属于长期股权投资,采用成本法核企业对被投资单位不具有控制、共同控制或重大影响的权益性投资,均属于长期股权投资,采用成本法核算。()
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