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提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07

[主观题]

电力客户服务理念以及与传统服务理念的区别是什么？

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第1题

电力客户服务理念的产生是电力企业经营思想上的一次深刻变革,它与传统理念的根本区别有()

A.起点不同

B.地点不同

C.中心不同

D.手段不同

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第2题

作为一种全新的服务理念，（）是大服务理念的基础。

A. 产品质量

B. 客户满意

C. 产品生命周期

D. 技术和管理创新能力

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第3题

作为一种全新的服务理念，（）是大服务理念的宗旨。

A. 客户满意

B. 技术和管理创新能力

C. 产品质量

D. 产品生命周期

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第4题

作为一种全新的服务理念，（）是大服务理念的核心。

A. 技术和管理创新能力

B. 产品质量

C. 产品生命周期

D. 客户满意

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第5题

志愿服务的理念是什么？

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第6题

大服务理念是一种全新的服务理念，其涵盖的内容不包括（）。

A. 产品生命周期

B. 产品质量

C. 技术和管理创新能力

D. 客户忠诚

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第7题

听证主持人应当依据听证情况,向水行政处罚机关提出书面意见,书面意见应包括()

A．案件事实

B．证据

C．处罚依据

D．处罚建议

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第8题

个人住房贷款审批采用双人审批方式时,先由专职贷款审批人签署审批意见,后送()签署审批意见

A．贷款调查牵头人

B．贷款发放牵头人

C．贷款审批牵头人

D．贷款审查牵头人

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第9题

《条例》实施后存入的定活两便储蓄存款,存款一年以上(含),无论存期多长,整个存期一律按支取日()计息

A．活期储蓄存款利率

B．零存整取定期储蓄一年期存款利率打六折

C．整存整取定期储蓄一年期存款利率打六折

D．整存零取定期储蓄一年期存款利率打六折

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