题目内容
（请给出正确答案）
A.微信一对一转发，意向型号洗碗机的使用视频、安装实景图等
B.门店组织阶段爆破，电话邀约顾客参与
C.导购上门测量精准尺寸，增进与顾客的当面交流沟通
D.上门拜访送邀请函，并附带礼物，真诚邀约
参考答案
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网友提供的答案
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A.微信一对一转发，意向型号烹饪机的使用视频、安装实景图等
B.门店组织阶段爆破，电话邀约顾客参与
C.导购上门测量精准尺寸，增进与顾客的当面交流沟通
D.上门拜访送邀请函，并附带礼物，真诚邀约
E.说明
A.添加客户微信后直接给客户报价
B.2个月之前的意向客户不需要跟进维护
C.2个月之前的意向客户需要持续跟进维护
D.了解好客户的情况和需求后进行报价，针对症状给与治疗方案
A.在我的客户列表可进行跟进操作
B.客户详情页面的最新跟进信息面板登记
C.摄像头进店客户记录列表可进行跟进操作
D.呼叫中心的电话通话记录列表跟进客户
A.销售顾问了解了客户的最新信息就可以了，不需要及时更新《意向客户跟进表》。
B.销售顾问了解了客户的最新信息，需要及时更新《意向客户跟进表》。
C.销售顾问了解了客户的最新信息，有时间时再对《意向客户跟进表》进行更新即可。
D.销售顾问了解了客户的最新信息就可以了，不需要更新《意向客户跟进表》。
A.在CRM中建立线索信息，并填写每次的跟进记录
B.在CRM中建立线索信息，不需要填写跟进记录
C.在CRM中建立客户信息，并填写每次的跟进记录
D.在CRM中建立客户信息，不需要填写跟进记录
A.主动表明身份，敬称客户
B.礼貌关怀以及询问意向
C.对不确定的客户表明愿意继续服务或确定再次来店时间
D.对已选择竞品的主动了解原因
E.电话跟进应尽可能避开客户明确不便接听的时间段，未接听电话的应补充短信或微信跟进
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