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提问人:网友CYH2021 发布时间:2022-05-05
[单选题]

王先生晚上六点钟来电催回复,客服查询系统有未完结的贵就赔任务单,联系处理没有结果,添加任务单记录时,承诺的回复时长是()

A.当日12点前回复

B.当日22点前回复

C.24小时内回复

D.当日18点前回复

E.次日12点前回复

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更多“王先生晚上六点钟来电催回复,客服查询系统有未完结的贵就赔任务单,联系处理没有结果,添加任务单记录时,承诺的回复时长是()”相关的问题
第1题
客户8点—20点期间催当天安装,客服查询服务单有“催服务记录”按钮,但无回复记录,此时需再次点击“催服务”按钮,系统会自动生成任务单()
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第2题
客户反馈购买的商品什么时间可以送货,客服联系物流师傅和派工均无果,查看已经有任务单的了,操作正确的是()

A.任务单中添加催回复内容:顾客要求送货

B.直接找处理人告知顾客需求

C.任务单催回复备注:顾客需求、处理过程、回复时间电话

D.任务单催回复:顾客要求送货,回复电话

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第3题
任务单催回复,只要任务单未完结,不管客户咨询问题是否解决,均需要添加任务单文本()
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第4题
任务单催回复,只要任务单未完结,不管客户咨询问题是否解决,均需要添加任务单文本()
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第5题
任务单催回复,只要任务单未完结,不管客户咨询问题是否解决,均需要添加任务单文本()
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第6题
任务单催回复,只要任务单未完结,不管客户咨询问题是否解决,均需要添加任务单文本。()
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第7题
顾客商品办理退货后来电表示一直无人上门拖机,要求必须立刻处理,员工三方通话联系师傅告知半个小时内联系顾客认可,任务单添加记录即可,无需告知回复时长,同步任务单也不用添加回复时长。此客服的服务是否正确规范()
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第8题
顾客需求没解决,二次来电或再次在线咨询的,或者有多个需求的,任务单没完结,前台受理可正常添加催回复。请问这种说法是否正确()
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