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提问人：网友wh139634 发布时间：2022-01-07

[主观题]

企业实施客户关系管理，应在各部门之间实现客户信息共享，树立()的思想，加强信息化技术培训，具备与客户建立相互认同感的能力。

企业实施客户关系管理，应在各部门之间实现客户信息共享，树立（)的思想，加强信息化技术培训，具备与客户建立相互认同感的能力。

A.以技术为中心

B.以产品为中心

C.以客户为中心

D.以利益为中心

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更多“企业实施客户关系管理，应在各部门之间实现客户信息共享，树立()的思想，加强信息化技术培训，具备与客户建立相互认同感的能力。”相关的问题

第1题

3、通过客户资源管理，可以对客户信息进行全面整合，实现信息充分共享，保证为客户提供更为快捷与周到的服务。

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第2题

影响客户期望的因素的最后一个因素是（）

A. 客户以往的消费经历

B. 他人的经历

C. 企业的宣传

D. 客户的学历

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第3题

物流客户关系管理的技巧包括（）

A、利用物流客户关系管理技术

B、建立个性化联系

C、建立物流客户呼叫中心

D、完善物流服务营销策略

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第4题

客户信息管理包括（）。

A. 建立数据库，妥善管理

B. 掌握动态，随时更新

C. 多个渠道完善整理，做到信息共享

D. 注意信息管理的安全性

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第5题

为了加强对企业信息资源的管理，企业应按照信息化和现代化企业管理要求设置信息管理机构，建立信息中心。信息中心的主要职能不包括（）。

A.处理信息，确定信息处理的方法 B.用先进的信息技术提高业务管理水平 C.组织招聘信息资源管理员 D.建立业务部门期望的信息系统和网络

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第6题

客户分类方法并不固定，各个企业可更具客户数据库中已有的信息和自身管理的需要确定合适的客户分类方法。（）

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第7题

（）是指企业与客户之间进行信息的交流与互换，是企业与客户之间建立互相联系的纽带和桥梁。

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第8题

关于牙周膜血管分布的特点,以下的说法错误的是()。

A、牙周膜血管丰富，主要来自于牙槽动脉的血管

B、牙颈部牙周膜血管与邻近的牙龈血管相互交联形成血管网

C、因为牙周膜血管丰富，所以根尖切除手术中会影响牙周膜血供

D、后牙的牙周膜血管比前牙的牙周膜血管丰富

E、单个牙中近牙龈处的牙周膜血管比根尖区更丰富

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