题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友154336271
发布时间:2022-10-17
[判断题]
为了提升店铺满意度,可以邀请顾客在服务结束后进行好评()
参考答案
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- · 有5位网友选择 对,占比62.5%
- · 有3位网友选择 错,占比37.5%
A.客户对售后服务单的评价结果,京东考核指标92%
B.针对低风险服务单进行邀评,增加总好评量,从而提升满意度
C.先了解顾客对该笔订单的满意度及问题建议,再邀请顾客评价
D.对所有服务单进行邀评
A.让顾客感到舒适自在,可以邀请顾客在DressingTable或沙发区坐下来放松
B.邀请顾客浏览全新的店铺形象和产品系列
C.使用标准问候语向顾客表示欢迎
D.通过提供饮用水来让顾客放松下来,体验你的服务
A.产品质量
B.服务水平
C.竞争能力
D.个人素质
A.可提升服务质感,进而提升销售额以及店铺KPI
B.可以调动顾客感官,激发顾客购买欲
C.加长与顾客谈话的时间
D.与视觉促销相辅相成,提升店铺外观
A.描述中泄漏他人隐私信息
B.店铺为了提升销量,邀请亲朋好友下单购买店内商品,提供不真实的物流单号
C.卖家在订单付款后第48小时发货
D.将商品类目放错
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