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提问人：网友ixyhuangyu 发布时间：2022-07-24

[主观题]

服务意识是指自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，它的内涵只包括发自服务人员内心的意识和服务人员的习惯两方面。（）

此题为判断题(对，错)。

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更多“服务意识是指自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，它的内涵只包括发自服务人员内心的意识和服务人员的习惯两方面。（）”相关的问题

第1题

（）是指职业从业者在职业活动中提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识，即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望。

A.服务意识

B. 服务态度

C. 服务技能

D. 服务形象

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第2题

服务意识应该是自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望,它发自服务人员的内心（）

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第3题

（)是指饭店的员工自觉的为顾客提供满意服务的愿望和行动。

A.服务意识

B.服务技能

C.质量管理

D.质量意识

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第4题

职业责任感是员工自觉地把本职工作做好的（)。A.主动行为B.主动态度C.主动意识D.主动精神

职业责任感是员工自觉地把本职工作做好的()。

A.主动行为

B.主动态度

C.主动意识

D.主动精神

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第5题

做好服务工作的关键在于捉高服务员的（）。

A.创造能力

B. 竞争意识

C. 道德意识

D. 服务意识

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第6题

导游人员做好导游服务工作的根本是要树立（）。

A.服务意识

B. 全局意识

C. 市场意识

D. 质量意识

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第7题

做好服务工作的关键在于捉高服务员的（）

A.创造能力

B.竞争意识

C.道德意识

D.服务意识

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第8题

创新意识是指人始终有自觉做好分内应做的事的想法或意愿。它是工作的内动力，是做好多项工作的创新意识是指人始终有自觉做好分内应做的事的想法或意愿。它是工作的内动力，是做好多项工作的前提条件。（）

A．错误

B．正确

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第9题

服务作为辅助性工作，是未来更深入的分工合作经济的业务基础，自觉主动到位的服务是网络时代个

体生存的前提。()

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第10题

服务意识要求设计师自觉的具有一种（）、自觉的服务精神品格和态度，在设计一切为用户着想，为大众而服务，这是设计的立足点

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