《供电营业职工文明服务行为规范》要求,供电职工要坚持()“人民电业为人民”的服务宗旨,为客户提供忠实、高效的服务,做到让政府放心、领导满意、客户高兴
A.干一行、爱一行
B.人民电业为人民
C.优质服务
D.一切为了客户
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A.干一行、爱一行
B.人民电业为人民
C.优质服务
D.一切为了客户
A.干一行、爱一行
B. 人民电业为人民
C. 优质服务
D. 一切为了客户
A.敬业爱岗、诚实守信、办事公道、服务人民、奉献社会
B. 忠于职守、诚实守信、办事公道、服务人民、奉献社会
C. 敬业爱岗、诚实守信、清正廉明、服务人民、奉献社会
D. 敬业爱岗、文明生产、办事公道、服务人民、奉献社会
A.敬业爱岗、诚实守信、办事公道、服务人民、奉献社会
B.忠于职守、诚实守信、办事公道、服务人民、奉献社会
C.敬业爱岗、诚实守信、清正廉明、服务人民、奉献社会
D.敬业爱岗、文明生产、办事公道、服务人民、奉献社会
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户时,应为客户提供()的服务。
A.快捷、周到、满意
B.快捷、方便、满意
C.热情、周到、满意
D.快捷、周到、方便
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要,接待客户时,在与客户会话时应()。
A.亲切.诚恳.平和
B.亲切.诚恳.谦虚
C.亲切.和蔼.谦虚
D.亲切.诚恳.大方
《供电营业职工文明服务行为规范》要求工作人员上门服务时应主动出示证件,尊重客户的()。
A.意见和要求
B.提议和劝告
C.要求和习惯
D.风俗和习惯
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