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提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-19

[单选题]

智能语音导航运营指标中用户满意度指标要求≥（）

A.85%

B.95%

C.90%

D.87%

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ABCD

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第1题

智能客服运营层面的指标包括（）

A.分流率

B.问题识别准确率

C.解决率

D.满意度

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第2题

下列选项中，不属于平衡卡理论初期绩效管理指标的是：()

A.财务类指标

B.客户类指标

C.内部运营类指标

D.员工满意度指标

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第3题

在数据仓库和商务智能的度量指标中，以下哪项不属于其中之一（）

A.客户/用户满意度

B.主题域覆盖率

C.时间响应和性能指标

D.报告、查询和分析

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第4题

运营消保考核中，定量指标不包括以下哪项指标（）

A.服务评价

B.质量评价

C.消保评价

D.满意度评价

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第5题

邮政通信质量指标主要包括()。

A.时限类指标

B.安全质量指标

C.用户满意度指标

D.信息指标

E.网点密度指标

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第6题

综合反映电信企业用户满意度指标是什么？

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第7题

三级公立医院绩效考核指标体系中，一级指标包含（）

A.医疗质量

B.运营效率

C.持续发展

D.满意度

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第8题

平衡记分卡提出了四组指标，其中，（）成为推动其他指标顺利完成的原动力。

A.学习成长指标

B.客户满意度

C.内部运营指标

D.财务指标

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第9题

在邮政服务质量中，综合性反映用户满意程度的指标不包括()。

A.用户满意率

B.用户满意度

C.用户满意度指数

D.邮政局所服务半径

E.邮政局所密度

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第10题

用户评价指标的三大指标不包括（)

A.商品质量满意度

B.商品描述满意度

C.物流速度满意度

D.卖家服务满意度

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第11题

智能语音导航支持TTS语音播报。（)

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