导游员在清点游客人数时最好是边点头边口中念着数。

在出入境的旅游接待中，由地陪、全陪共同实施接待计划，保证接待任务圆满完成。

新中国成立后，我国旅游事业有了进一步发展，新中国第一家旅行社“华侨服务社”成立于（ ）。

A、1949年

B、1951年

C、1954年

D、1980年

新中国第一家旅行社成立于（ ）。

A、1820年

B、1896年

C、1981年

D、2018年

中国导游人员最基本的道德规范中，“爱国爱企、自尊自强”应该表现为（ ）。

A、始终站在国家和民族的高度

B、有民族自尊心和自信心

C、时刻以国家和企业利益为重

D、为国家和企业的发展多做贡献

导游接待服务包括向导服务、讲解服务、生活服务、安全服务。

导游服务虽是各项服务的纽带，但对旅游服务质量并非起决定作用。

在正常情况下，导游人员为旅游者提供的导游讲解服务比旅游生活服务更为重要，而且前者正是导游人员的本职工作。

导游人员不要与旅游者过分亲近；不要介入旅游团内部的矛盾和纠纷。

导游讲解时，烟瘾大的导游人员在征得旅游者同意后可以吸烟，但不得咀嚼口香糖。