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提问人:网友lixin080108 发布时间:2022-01-07
[单选题]

承保回访(人工电话访问)原则上在保单送达后的()小时内完成

A.12

B.24

C.48

D.72

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匿名网友[250.***.***.231]选择了 C
1天前
匿名网友[34.***.***.199]选择了 A
1天前
匿名网友[48.***.***.157]选择了 C
1天前
匿名网友[245.***.***.253]选择了 D
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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更多“承保回访(人工电话访问)原则上在保单送达后的()小时内完成”相关的问题
第1题
市级监管中心应当每日随机抽取上一日业务进行回访,其中,语音电话回访的比例应当不少于辖区内业务总量的(),对驾驶人考试、大中型客货车查验业务语音电话回访比例不少于业务量的();对机动车登记服务站业务回访语音电话回访比例不少于业务量的()。

A、2%;1%;1%

B、2%;1%;2%

C、1%;2%;2%

D、1%;2%;1%

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第2题
新契约电话回访成功的认定标准是指在犹豫期内电话联系到投保人,并将回访需要告知和询问的内容全部完成;如果下发工单核实联系电话并在犹豫期内按照前述认定标准完成电话回访的,也计入在内。()

此题为判断题(对,错)。

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第3题
促销活动中根据用户的使用情况,通过电话回访、()、现场咨询等方式收集用户使用产品意见,并对其整理分类,汇总分析
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第4题
服务中心属于()

A. 采购管理部门

B. 采购的执行部门

C. 供方管理部门

D. 价格回访部门

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第5题
在某公司投保的家庭自用和非营业用汽车客户,发生仅涉及车辆损失的保险事故,且车辆损失在()元以下(含)的案件时,某公司理赔人员根据客户意愿向客户提供速递理赔服务信封,指引客户下一步处理事项;客户索赔资料准备好后,拨打信封上的服务电话,某公司安排人员上门收取,上门费用全部由公司承担。客户不必再花时间亲自到某公司递交索赔资料,免去到保险公司奔波的辛苦
A.2000

B.5000

C.10000

D.20000

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第6题
下列关于联共保业务保费支付的说法中,正确的是()
A.省内联共保业务中主承保方代从承保方全额收取保费后,从承保方与主承保方不再进行资金及往来清算。

B.省间联共保业务中主承保方代从承保方收取保费后,应及时按照收取保费的金额向从承保方全额支付联共保业务代收保费,不应从代收联保保费中扣除佣金、出单费等费用进行净额结算。

C.共保业务中,共保协议约定主承保方代收保费的,主承保方收取全额保费并向从承保方支付代收保费、

D.共保协议约定主从承保方分别收取保费的,主从承保方不再进行资金往来结算。

E.联共保业务中主承保方向从承保方支付的代收保费币种应与实际收取的代收保费币种保持一致,不允许跨币种支付代收保费。

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第7题
下列关于保费认领的说法中,错误的是()
A.保费预认领可作为出单中心(含出单分中心)出单岗认领保费的可选依据和参考,也可作为转账收款操作的最终确认

B.出单中心(含出单分中心)出单岗认领银行流水时应谨慎客观按照银行流水的金额、交易日期、对账户名及账号及经办业务员提供的其他信息匹配核实银行流水对应的保单,完成认领银行流水操作。如发现认领错误应在保单实收前及时进行认领撤销和认领替换。

C.出单中心(含出单分中心)出单岗超额认领保费时,应将实际到账保费资金大于保单保费金额的差额部分申请转入暂收款,并在出单中心(含出单分中心)内部完成相应审批。

D.出单中心(含出单分中心)出单岗超额认领保费时,应准确填写暂收款归属客户名称和挂账原因说明,以便于对暂收款抵扣冲账时准确处理。

E.保费不足额认领既适用于收款币种为外币的业务,也适用于人民币业务。

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第8题
保费发票上应当至少包括以下哪些基本信息()
A.被保险人名称

B.缴纳的保费金额

C.开票日期

D.险种

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第9题
()负责各类财务单证的管理,制定相关制度规范
A.省公司财会部

B.总公司财会部

C.出单中心

D.办公室

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第10题
在新收付费系统中,进行货物发货登记生成的批单或参与协议结算不单独收费的小保单缴费时,出单中心(含出单分中心)出单岗须进行()操作,来完成小保单的实收
A.抵扣暂收款

B.抵扣预收款

C.认领银行流水

D.刷卡

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