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提问人:网友154336271 发布时间:2022-10-24
[判断题]

客户账户进行销户时系统提示:客户存在理财签约账户,在“销售活动管理”→“产品持有查询”功能中,新增“理财解约”按钮,如果客户无持有产品,该功能支持注销账户时主动发起理财签约的解约;如果存在持有产品信息,要在系统中将理财的收益账户转换到其他账户,变更后当天可办理销户()

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第1题
个人账户以下哪种情况不允许销户,如销户,系统将会有相关提示并限制交易进行。柜员应向客户说明存在上述情况,客户需在办理解约或账户限制解除后,再办理销户()

A.贷款合同/借据签约(零售)账户

B.账户限制的账户(如冻结、止付)

C.卡智能活转定签约以及与其他账户关联的账户

D.以上全是

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第2题
个人客户在一个行/社范围内只能开立一个Ⅰ类账户,办理以下交易时,若客户在行社范围内存在一个以上的Ⅰ类银行账户,综合业务系统将提示限制新开立账户()

A.个人开户

B.活期储蓄转个人结算

C.单户不动户转回

D.销户的抹账

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第3题
根据《中国邮政储蓄银行理财类业务指引》,机构客户在申请办理基金TA账户销户时,下列说法不正确的是()

A.机构客户所持有的相应基金公司所管理的基金品种的份额为0的TA账户才可以进行TA销户

B.没有基金公司未确认的交易记录的TA账户才能进行TA销户

C.前来柜台办理该交易的经办人可以不是该机构签约时在系统中预留的机构经办人

D.交易需经基金公司确认

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第4题
以下说法正确的是:()。

A.若客户个人灵活计息签约借记卡遗失并办理挂失补卡,需先将原协议进行撤销后重新通过新补办借记卡进行签约

B.若借记卡办理柜面销卡销户业务时,系统判断存在个人灵活计息签约协议,则销户利息仍按灵活计息规则计算增值利息

C.客户在申请办理个人活期灵活计息产品签约业务时,需指定签约借记卡,客户可选择名下可用借记卡进行产品签约,每个客户号仅限签约一款活期灵活计息产品

D.客户签约及交行支付客户存款利息时,系统均会向客户签约手机号发送短信提示。但解约时不再向客户签约手机号发送短信提示

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第5题
以下关于基本存款账户撤销的柜面操作,说法正确的是()

A.若客户在人行账户管理系统存在久悬账户,柜员应提示客户到久悬账户开户机构办理销户后再办理基本户销户

B.若客户无法交回未使用的重要空白票据和结算凭证,应提供加盖单位公章的说明,并确认自行承担相应法律责任

C.非单位法定代表人或单位负责人亲临柜台办理,应拨打系统预留电话与单位法定代表人或单位负责人、财务负责人核实销户事项

D.应确认客户都在我行相关费用已结清,已完成银企对账

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第6题
615下列有关基金业务说法正确的有()

A.在销售基金产品前,网点理财经理必须对客户进行风险提示,要求客户填写《客户风险承受能力评估报告》

B.个人客户赎回基金产品时,资金与当天回到签约账户

C.个人客户申购基金产品后T+2日日终,系统对于成功的交易,从客户资金账户上将申购资金扣下

D.个人客户必须凭签约卡折和理财交易账户密码在柜面办理代理开放式基金业务

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第7题
以下对“中银理财服务”业务管理内容描述正确的是。()

A. 柜员在为客户进行核心系统账户注销时,应查询该客户是否申请了网银中银理财服务,并提示客户如对购买理财产品的账户进行删除,以免影响赎回交易。

B. 网银系统暂不提供理财账户解约功能。

C. 非周期性理财产品支持日限额、笔限额,周期性理财产品仅控制第一期交易的日限额、笔限额,按协议发起后续周期的交易不在网银限额的控制范围内。

D. 中银理财服务不支持人民币及外币账户的特殊账号处理,无优惠费率,不涉及费用收取。

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第8题
根据《中国邮政储蓄银行理财类业务指引》,客户办理基TA账户销户交易时,下列说法中不正确的是()

A.没有基金份额的基金TA账户才能进行TA销户

B.客户是在邮储开立TA账户的选择“TA”销户

C.客户是在邮储开立TA账户的选择“取消账户登记”

D.没有正在处理的批量交易的TA账户才能进行TA销户

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第9题
指定客户群签约交易中,如客户未开理财账户,则系统()交易。

A.自动发起开户

B. 无法继续

C. 提示客户未开户后退出

D. 自动根据客户号进行签约

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第10题
借记卡批量销户时,必须提供本人居民身份证,但不包含(临时身份证)。,在执行20256借记卡批量挂失销户交易时,必须询问并根据客户需求逐笔选择待注销借记卡,对于卡折合一的账户须向客户进行提示()
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第11题
客户借记卡中若存在刷卡金,则柜员通过“客户服务-借记卡-开/换/销/领-销卡销户”路径为客户办理销卡销户时,系统将刷卡金余额释放入借记卡备用金账户。()
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